環境変化と新たな課題への対応～まずはデバイスの最適化から

日本には機械系メーカーを中心に、グローバル競争力のある企業が多数存在し、高い技術力と現場力という優位性がある一方、IT・データの利活用は、諸外国に比べ決して進んでいるとはいえません。グローバルで企業幹部を対象とした調査によれば、企業がイノベーションに成功するためにデータやアナリティクスの活用が重要、と回答した率は諸外国中でもっとも低くなっています。(注1)

『Industry 4.0 (注2) 』の各国版にあたる成長戦略がアジア各国でも打ち出される中、経済産業省が進め方を検討している日本版インダストリー4.0といわれる『Connected Industries (コネクテッドインダストリーズ) 』においても、

の3つが掲げられており、社員がデジタル技術とデータを活用しやすい環境を整えることが求められています。

そしてもう一つ、多様な働き方と人材活用への対応も求められます。労働生産性を高めて長時間労働を是正し、場所にしばられないワークスタイルを可能にすることは、優秀な若手社員 (外国人を含む) の獲得と離職防止、女性やシニア社員の活躍をはじめ事業継続の観点からも、もはや企業にとって欠かせない対応事項となっています。

これらの環境変化から起こる新たな課題を克服し、企業が持続した成長を行うためのカギは、『データ活用』と『コラボレーション (協働と共創) 』による速報性や円滑なコミュニケーションの実現です。

データ活用においてはIoT、DX (デジタルトランスフォーメーション) の必要性が説かれ、そのための手法として、クラウドサービスの利活用が進んでいます。

コラボレーションについては、経営判断から一般業務にいたるまで、あらゆる局面で情報共有の正確性とスピードの向上がこれまで以上に求められます。そして、その範囲は部署内にとどまらず全社、そしてパートナー企業やお客さまなど社外にも及びます。

これらの視点で見たときに、いま利用中のデバイスは、果たして最適と言えるでしょうか？

多くの社員が個人のスマートフォンを持ち、情報収集手段がこれまでのパソコン経由でのネット接続からスマートフォン、タブレット端末経由へとシフトしています。また、家族や友人とのやりとりにはメールではなく、個人向けのSNSを始めとするクラウドサービスを日常的に利用しています。

業務においても必要な情報を素早く収集したい。そして必要な人にその情報を共有して、コミュニケーションを行いたい。しかし、会社支給のデバイスが相変わらずケータイ (フィーチャーフォン) では、その要求にこたえることができず、多くの社員はストレスを感じています。

これからの企業で求められる『データ活用』のためのクラウド利活用、社員の『コラボレーション (協働と共創) 』の促進には、まずはもっとも身近で、社員が毎日使うデバイスの最適化が必要です。

それが、スマートフォンを全社展開する必要性なのです。