MDMとは？メリットは？必要ない？
低コストで情報漏えいから企業を守るリスク対策とは

では、このような管理システムがなぜ必要なのでしょうか。それはビジネスシーンにおいて、モバイルデバイスならではのリスクが数多く存在するからです。実際に起こり得る例をいくつか見ていきましょう。

事務社員が個人的にゲームアプリをインストール。そのアプリに仕込まれたマルウェアにより、スマホ内の顧客データ、社内メール、内部資料が外部サーバーに自動送信される事態が発覚。ほかにもフィッシングメールやなりすましSMSへのアクセスなど、不正なアプリやサイトからの漏えい事故は、今でもなくならない脅威のひとつです。

社員が電車で移動中に、荷物棚に置いていたカバンが盗難に遭い、新商品の情報や取引先との契約書などの情報を含んだノートPCや社用スマホが第三者の手に渡る事態に。スリや置き引き、車上荒らしは海外の方がリスクは高いですが、日本でも被害に遭う可能性はゼロではありません。企業としては、個人の注意だけでは防ぎきれないリスクにも常に備えておく必要があります。

これらのケースに近しい状況が発生した場合に、MDMが導入されていると以下の対策を行うことで情報漏えいの被害を最小限にすることができます。

このように万が一の事態に対策を可能にするのが、MDMです。MDMは1台当たり月額数百円という低コストで導入できるものもあり、紛失・盗難という「発生してから対処が難しいリスク」から企業の大切な情報を守る現実的で効果的な解決策として推奨されています。

とはいえ、MDMサービスも数多く普及しておりどのサービスを選べば良いかわからないという方も多いのではないでしょうか？そのような方に向けて、緊急時だけではなく日常の業務でも活用可能な「KDDI Smart Mobile Safety Manager」がおススメです。

次の章では具体的な導入メリットをご紹介します。

「KDDI Smart Mobile Safety Manager」には、これまでご紹介したようなもしもの事態に備える機能だけでなく、日々の管理業務にも役立つ機能が含まれています。低コストながら、社員も管理者もより安心して業務に集中できる環境を構築できますので、ぜひご活用ください。

MDM最大のメリットは、セキュリティの強化です。「KDDI Smart Mobile Safety Manager」ではリモートロック・リモートワイプに対応し、万が一スマホやPCが紛失・盗難に遭ったとしても、遠隔操作でロックをかけたり、端末内のデータを消去したりできます。ほかにもアプリの利用制限やWEBフィルタリングの設定など、先ほどの事例のすべてに対応するセキュリティ管理機能を備えています。

■リモートロック・ワイプ機能

端末紛失時に、管理者が遠隔で即座にデバイスをロックし、必要に応じてデータを完全消去。第三者による不正アクセスを防止し、機密情報の漏えいリスクを最小限に抑えることができます。先ほどのケース1〜3で紹介したような状況でも、迅速な対応により被害を最小限に抑えることが可能です。

■アプリケーション制御

業務に必要のないアプリや、セキュリティリスクの高いアプリのインストールを制限できます。承認されたアプリのみを自動配信することで、セキュリティポリシーの徹底が可能です。

複数のモバイル端末を利用している企業にとって、一元管理は大きなメリットです。「KDDI Smart Mobile Safety Manager」では、セキュリティに関する設定だけでなく、Androidスマホのゼロタッチ登録にも対応し、総務担当者や情シス担当者が少人数の企業において、新しいスマホ導入時のキッティングの手間を軽減します。

MDMなどのセキュリティ対策システムは高額だというイメージがあるかもしれませんが、「KDDI Smart Mobile Safety Manager」は1ID当たり月額330円 (税込) (注1) から利用できます。

初期費用がかからず、必要な台数分だけを課金する料金体系となっているため、急な管理端末の増減にも柔軟に対応が可能。3週間の無償トライアルもあるため、少額でMDMを試してみたいという方にもピッタリです。

ではここからは、実際に「KDDI Smart Mobile Safety Manager」を導入した企業の事例を見ていきましょう。

Global X Japan様では、金融業界という高いセキュリティ要求がある中で、「スマホは常に持ち歩く必要があるため、どうしても紛失の危険性がある」という情報漏えいリスクへの懸念を抱えていました。

◎導入前の課題

業務で使用するスマホには、トレーディングに関する重要な情報が保存されており、万が一の紛失や盗難による情報流出は、金融機関として致命的なリスクになる可能性がありました。まさに、先ほどご紹介したケース1〜3のようなリスクが、現実的な脅威として存在していたのです。

◎「KDDI Smart Mobile Safety Manager」導入の決め手

KDDIの通話録音サービスとともにMDMを導入した理由については、通話録音機能や業務で使用しているauスマホの管理、情報漏えいを防止する「KDDI Smart Mobile Safety Manager」など、ビジネスで必要なサービスのすべてをKDDIにワンストップで任せることができるため、管理や運用の負担軽減につながるという点でした。

特に重要だったのは以下の点です。

• 録音機能を含めて、新たな設備投資が不要で導入できること
• 既存のauスマホと連携して一元管理できること
• KDDIという信頼できる事業者にワンストップで任せられること

導入後には、『「KDDI Smart Mobile Safety Manager」のリモートロック機能で情報漏えいのリスクを抑えることができて助かっています』という声が寄せられています。