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シームレス

読み方 : シームレス

正式名称 : Seamless

Seamlessとは

シームレスとは英語で「継ぎ目のない」という意味で、転じてIT業界などでは複数のサービスをあたかも一つのサービスかのように利用できる技術や状態を指します。

例として、ユーザーが一度のログインで複数の関連サービスを利用できる仕組みが挙げられます。 Google アカウントを通じて複数のサービスにアクセスできるように、利用者が都度ID・パスワードを入力する手間が省けることが、快適なサービス利用につながっています。

また、モバイル通信の世界では、Wi-FiとLTE通信が途切れることなく自動的に切り替わることや、基地局間を移動する際にモバイル通信が途切れることなく通話し続けられることもシームレスな状態だと言えます。

こうしたシームレスな体験は、サービスの魅力度向上やユーザーの満足度向上にもつながっており、ビジネスの競争力を高める効果があります。

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