読み方 : セグメント
正式名称 : Segment
セグメントには「部分」や「区分」といった意味があり、全体を分割したものの一部分を指します。
またITの分野では、ネットワークやデータを分割した一部分を意味します。例えば同じ敷地や建物をカバーするローカルエリアネットワーク (LAN) の環境下において、それを構成するパソコンが一つのセグメントと言えます。
適切なセグメントの設定は、データ駆動型のビジネス戦略の成功にも大きく貢献します。
例えばマーケティングの分野では、顧客の年齢、地域、購買履歴などに基づいてセグメントを作成し、グループごとに最適なプロモーションを展開することが一般化していますが、正しいセグメントに分類することが、ターゲティング精度の向上や成果の最大化につながります。
セグメントはデータ分析やサービス提供の効果を最大化するための重要な要素だといえるでしょう。