KDDI 業務支援ソリューション

Apple Business Managerサポート

Apple Business Managerサポートとは

Apple Business Manager によるiOS端末管理の導入時、導入後の管理・運用をKDDIで代行する業務支援ソリューションサービスです。「Apple Business Managerサポート」は、iOS端末の導入・運用管理に必要な煩わしい作業を、KDDIがご利用者さま、管理者さまに代わって一括サポートします。スマートデバイスの活用におけるセキュリティ強化やコスト削減だけでなく、お客さま社内のワークスタイル変革をさらに推進できます。

Apple Business Manager とは

「 Apple Business Manager」とは、Apple社の提供するEMM/MDM (注1) と iOS 端末が強固に連携し、端末の設定・制御を効率よく管理する法人向けプログラムです。

注1) EMM: Enterprise Mobility Management、MDM: Mobile Device Management

端末を管理

アプリのインストールを管理

Apple IDを使わずにアプリを強制インストールできます。また、業務に不要なアプリのインストールを削除することも可能。

EMM/MDMの運用を管理

ADE (注2) により電源を入れると自動で初期設定が開始されます。また、端末を初期化しても管理下からはずれないため、盗難時のセキュリティとしても機能します。

注2) ADE: Automated Device Enrollment

導入時・導入後にサポートする設定

導入時

～ご利用になるまでにKDDIが代行できる設定・作業～

端末IDのADE登録

ADE利用のためにお客さまの
ABM管理サイトへ対象端末のシリアル情報を登録します。

Apple Push 証明登録

EMM/MDMで端末管理/アプリ配信
するために、Appleサービスと連携設定します。

ADEトークン/
ADEプロファイル作成

ADE利用時の初回起動ルールをEMM/MDMサイト上で作成します。

制限プロファイル/アプリ配信設定

お客さまのプロファイルに沿った配信を行えるようにEMM/MDMを設定します。

キッティング

端末1台ごとに予め定められた設定を
導入前設定として作業いたします。

端末の設定

アプリインストール	MDM/EMMアプリ配信、インストール確認	MDM/EMMより配信したアプリインストール確認を実施
セキュリティ設定	パスコードロック番号設定	指定パスコードロック番号を変更
OSバージョンアップ	OSバージョンアップ	OSバージョンアップを実施
ブラウザ	ブックマーク登録	指定URLのブックマーク登録を実施
ブラウザ	ショートカットの追加	指定URLのショートカットをホーム画面に登録

端末設定外の作業

ラベル貼り	端末本体/外箱へのラベル貼りを実施
アクセサリー類・資料の同梱	ご用意いただいた資料などの同梱作業を実施
同梱物の抜き取り・廃棄	標準同梱物から指定されたものの抜き取り作業を実施
お客さま持ち込み端末の作業
液晶保護フィルム貼付	ご用意いただいた液晶保護フィルムの貼り付け作業を実施 ※ 貼り付け作業が可能か事前検証が必要な場合がございます

導入後

～盗難・紛失・故障などが発生した際にKDDIが代行できる設定・作業～

予備機先出しセンドバック対応

お預かりしていた予備機を
故障機の送付前にお届けします。

EMM/MDMから故障端末削除

故障端末をEMM/MDMから削除して
登録ID数を適正に管理します。

Apple Push証明書/
ABMサーバートークン年次変更

1年に1度行います。

パスコードリセット

画面ロック解除コードの失念時に
遠隔操作でリセット処理します。

セキュリティサポート

盗難・紛失時に端末のロック、
データ削除を遠隔で実施します。

ダミープロファイル設定変更

EMM/MDMで端末管理/アプリ配信するために、Appleサービスと連携設定します。
※SMSM Intuneのみ対象、他社MDMは要相談

本サービスへのお問い合わせ

KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

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