Apple IDを使わずにアプリを強制インストールできます。また、業務に不要なアプリのインストールを削除することも可能。
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Apple Business Managerサポートとは
Apple Business によるiOS端末管理の導入時、導入後の管理・運用をKDDIで代行する業務支援ソリューションサービスです。
「Apple Business Managerサポート」は、iOS端末の導入・運用管理に必要な煩わしい作業を、
KDDIがご利用者さま、管理者さまに代わって一括サポートします。
スマートデバイスの活用におけるセキュリティ強化やコスト削減だけでなく、
お客さま社内のワークスタイル変革をさらに推進できます。
Apple Business とは
「Apple Business Manager」とは、Apple社の提供するEMM/MDM (注1) と iOS 端末が強固に連携し、端末の設定・制御を効率よく管理する法人向けプログラムです。
端末を管理
- 注1) EMM：Enterprise Mobility Management、MDM: Mobile Device Management
- 注2) ADE：Automated Device Enrollment
導入時・導入後にサポートする設定
導入時
～ご利用になるまでにKDDIが代行できる設定・作業～
【オプション】代表的なキッティングメニュー
端末の設定
| アプリインストール | MDM/EMMアプリ配信、 インストール確認 |
MDM/EMMより配信したアプリインストール確認を実施 |
|---|---|---|
| セキュリティ設定 | パスコードロック番号設定 | 指定パスコードロック番号を変更 |
| OSバージョンアップ | OSバージョンアップ | OSバージョンアップを実施 |
| ブラウザ | ブックマーク登録 | 指定URLのブックマーク登録を実施 |
| ショートカットの追加 | 指定URLのショートカットをホーム画面に登録 |
端末設定外の作業
| ラベル貼り | 端末本体/外箱へのラベル貼りを実施 |
|---|---|
| アクセサリー類・資料の同梱 | ご用意いただいた資料などの同梱作業を実施 |
| 同梱物の抜き取り・廃棄 | 標準同梱物から指定されたものの抜き取り作業を実施 |
| お客さま持ち込み端末の作業 | |
| 液晶保護フィルム貼付 | ご用意いただいた液晶保護フィルムの貼り付け作業を実施 ※ 貼り付け作業が可能か事前検証が必要な場合がございます |
導入後
～盗難・紛失・故障などが発生した際にKDDIが代行できる設定・作業～
デバイストータルサポート
オプションでのご提供となります
Appleと連携し、あらゆる相談事に対応できるサポートも登場
「Apple Business Managerサポート」のオプション機能として、以下の3つのサポートをいたします。
KDDIの専門スタッフがAppleのテクニカルチームと連携してご質問に回答、お客さまの端末運用負荷を大幅に削減します。
切り分けが難しいネットワーク問題、Apple ID関連の問い合わせやベータ版のiOSやiPadOS検証中の質問、
トラブル時の社内報告においても、本サポートを有効活用いただくことが可能です。
導入から保守時の技術的な問題まで、一つ窓口でサポートさせていただきます。
- 注3)「モバイルレンタルプラス」ご契約のお客さまには予備機貸出サービスがあります。端末購入のお客さまには代替機の貸出は保証できません。
- 注4) バッテリー容量が80%未満の場合に対応可能です。「モバイルレンタルプラス」ご契約のお客さまの場合は、「モバイルレンタルプラス」の条件に則ります。
- ※ 「デバイスサポート for Business with AppleCare Services」と同機能のご提供となります。
本サービスへのお問い合わせ
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
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