さらにテキスト化・データ可視化を可能にしたパッケージサービスを提供します。
通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
KDDIは2023年1月31日から、法人のお客さま向けに、auの音声通話の録音が可能な「au通話録音機能」と、録音データをクラウド上に保存しテキスト化およびワード検索が可能な「KDDI Voice Viewer」の提供を開始します。
詳しくは以下をご参照ください。
2022年1月11日から、発信・着信の通話を録音する法人サービス「通話録音機能」の音声ファイルデータを格納する環境として、クラウドストレージサーバーである「Zadara Cloud Storage」を追加します。
詳しくは以下をご参照ください。
コールセンターや営業の電話応対を見える化し、お客さま対応の品質改善を行いたい。
電話での取引におけるコンプライアンスの徹底や業務上の不正防止強化を図りたい。
電話業務の情報共有に時間がかかるため、効率化したい。
KDDIで提供している音声電話サービスの発信・着信の通話を録音後、音声ファイル化し、お客さまのサーバーへ送信します。
音声データを受信するサーバーについては、クラウドストレージに加えオンプレミス型の検証済み機器をご用意しておりますので安心して導入いただけます。
提供会社 | 対応機器・システム |
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株式会社タカコム | VR-MP100K |
株式会社日立情報通信エンジニアリング | 通話録音システム RecwareX 音声認識システム Recware/SA |
提供会社 | 対応機器・システム |
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KDDI株式会社 | Zadara Cloud Strage KDDI クラウドプラットフォームサービス |
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。