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中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
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各種発行手数料延期に伴うご案内
このたびは、弊社での受付体制が不十分であったためお客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらのページでは現状弊社がご案内している内容を掲載しております。
各種発行手数料有料化の延期についてのトピックスはこちら
紙請求書発行手数料・窓口取扱手数料について
重要なお知らせ
■ 請求書発行手数料および窓口取扱手数料の有料化の延期について
このたびは、弊社での受付体制が不十分であったためお客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
紙請求書発行手数料および窓口取扱手数料の有料化に関して、2024年12月発行分からの開始を予定しておりましたが、ご利用いただくための体制を整え、お手続きに必要な期間を十分に設けるため、有料化の開始時期を以下のとおり、延期することといたしました。
- 延期後の有料化開始時期
有料化開始時期: 2025年6月以降
具体的な時期のご案内: 2025年1月以降に改めてお知らせいたします。
紙請求書発行手数料および窓口取扱手数料の有料化開始時期の延期に伴い、法人のお客さまにおかれましては、2024年12月発行分以降も「紙請求書発行手数料」および「窓口取扱手数料」をご請求いたしません。
しかしながら、弊社内での準備が十分に行き届かない場合、一部のお客さまにおいてこれらの手数料が誤って請求される可能性がございます。
その際は、ご請求月の翌月以降に速やかに返金対応をさせていただきます。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
今後ともご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ 有料化概要
| 手数料名称 | 概要 | 改定前 | 改定後 |
|---|---|---|---|
| 紙請求書発行手数料 | 口座振替、クレジットカードによるお支払いにおいて、紙の請求書を弊社が発行する場合にかかる手数料です。 | 無料 | 253円 (税込) / 発行 |
| 窓口取扱手数料 | 口座振替、クレジットカードなどの支払方法が設定されておらず、払込取扱票付きの請求書 (窓口請求書) を弊社が発行する場合にかかる手数料です。 | 無料 | 473円 (税込) / 発行 |
| 手数料名称 | 紙請求書発行手数料 | 窓口取扱手数料 |
|---|---|---|
| 概要 | 口座振替、クレジットカードによるお支払いにおいて、紙の請求書を弊社が発行する場合にかかる手数料です。 | 口座振替、クレジットカードなどの支払方法が設定されておらず、払込取扱票付きの請求書 (窓口請求書) を弊社が発行する場合にかかる手数料です。 |
| 改定前 | 無料 | 無料 |
| 改定後 | 253円 (税込) / 発行 | 473円 (税込) / 発行 |
ご案内
ご利用情報カスタマイズサービス (法人版Web請求書) への加入、
紙請求書発行停止をお申し込み済のお客さま
現在、お申し込みいただいたお手続きは、誠に勝手ながら保留とさせていただいております。
お時間をいただき大変申し訳ありませんが、手続き再開時期につきましては改めてお知らせいたしますので、次のご案内までお待ちください。
■ 対象申込期間
- ご利用情報カスタマイズサービス
- 2024年10月10日～10月29日 ※ 2024年10月30日以降は、新規申込受付を停止しています。
- 紙請求書廃止申込
- 電話でのお申し込み: 2024年10月4日以降
- 弊社のお問い合わせフォームでのお申し込み: 2024年10月24日～10月29日
よくあるご質問
ご利用情報カスタマイズサービス加入と、紙請求書の発行停止を申し込んだのですが、何か対応することはありますか？
お時間をいただき申し訳ございませんが、有料化延期に伴い、お申込みいただいたお手続きは、誠に勝手ながら保留とさせていただいております。手続き再開時期につきましては、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご利用情報カスタマイズサービスの加入申し込みをしましたが、紙請求書の発行停止は申し込んでいません。何か対応することはありますか？
お時間をいただき申し訳ございませんが、有料化延期に伴い、お申し込みいただいたお手続きは、誠に勝手ながら保留とさせていただいております。手続き再開時期につきましては、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、紙請求書発行停止のお手続きをいただかない場合、紙請求書発行手数料が発生するため、ご利用情報カスタマイズサービス開通後に改めてお手続きをお願いいたします。
ご利用情報カスタマイズサービスを現在利用中です。請求コードの追加や削除、登録内容を変更したいのですが、どうすればよいですか？
Webにてお申し込みを承っております。以下のリンク先よりお手続きをお願いいたします。
ご利用情報カスタマイズサービスは利用しておらず、加入申し込みもしていません。紙請求書の発行停止を申し込んだのですが、どうなりますか？
ご利用情報カスタマイズサービスのお申し込みがない状態で紙請求書の発行を停止しますと、請求情報をご確認いただけなくなります。
そのため、紙請求書の発行停止は現在保留とさせていただいております。
なお、ご利用情報カスタマイズサービスをお申し込みいただいていない状態でも、紙請求書の発行停止を希望される場合は、
法人お客さまセンター特設窓口までお電話くださいますようお願いいたします。
※ あらかじめお支払方法が口座振替またはクレジットカード払いに変更済みであることが条件となります。
ご利用情報カスタマイズサービスの開通時期について事前のお知らせはありますか？
開通の準備が整いましたら当ページ内でご案内を予定しておりますが、個別の事前連絡は差し上げておりません。
大変恐れ入りますが手続き再開時期につきましては、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご利用情報カスタマイズサービス加入、紙請求書の発行停止申込について申込内容の確認やキャンセルはできますか？
法人お客さまセンター特設窓口までお電話ください。
※ お問い合わせ内容に応じて、以下の情報をお手元にご準備ください。
- ご利用情報カスタマイズサービスに関するお問い合わせ
お申し込み時にメールにてお知らせしております「申請管理番号」または、お申し込みいただいた「ご請求コード」
※ 申請管理番号例: 2024年10月30日に申し込みした場合「2024-10-30- (4桁～6桁の数字)」
- 紙請求書発行停止に関するお問い合わせ
お申し込みいただいた「ご請求コード」
