2023年7月にご案内しておりましたカスタマーコントロールのセルフページ統合と新機能追加について、一部不具合が検出されたことから、リリースを延期することになりました。
次回変更日については確定次第、改めて当サイトでご案内させていただきます。
■ 対象サービス
auオフィスナンバー、au子機 (KDDI 光ダイレクトオプション)、オフィスケータイパック
■ 変更内容
セルフページ(別サイトに遷移します) への統合に合わせ以下変更が発生します。
■ その他
ご不明点がございましたら、下記法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
KDDI 法人お客さまセンター
マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。
KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただいておりますが、関連法の一部改正に伴い、ご提出書類が以下の通り変更となります。
変更点
詳しくは、以下をご確認ください。
「auオフィスナンバー」のマニュアルは下記をご覧ください。
セルフページでは、auオフィスナンバーにご加入済のお客さまが、「ご契約内容の確認」、「ご利用料金の確認」をご利用いただけます。
カスタマーコントロールでは、auオフィスナンバーにご加入済のお客さまが、管理者IDでは「ユーザーIDの管理」「アナウンス登録」を
ユーザーIDでは「転送機能のon/off」、「転送条件の変更」をご利用いただけます。
「0077-26 + 相手先電話番号」をダイヤルしてください。
ご利用番号 |
1. 固定電話番号 (東京03、大阪06など (0AB~J番号)) ・KDDIが新規でご用意する番号のほか、現在ご利用のNTT番号をポータビリティできます。 2. 050番号の場合 ・お客さまのオフィスの所在地が全国どこであってもご契約が可能です。 |
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ご契約可能エリア |
ご契約可能エリアは以下よりご確認ください。 ご契約可能エリア |
発信時にプレフィックス (007726) を自動で付加するiPhone/Android (TM) 対応のアプリを無料でご利用いただけます。
1. 対応機種
iPhone端末向け
iOS 14.0以降、iOS 13.0以降、iOS 12.0以降
Android (TM) 端末向け
Android (TM) 5.0以降、Android (TM) 4.4以降
2. auオフィスナンバー専用のアプリをインストール
インストール方法は以下よりご確認ください。
以下の機種は、発信時にプレフィックス (007726) を自動で付加する機能をご利用いただけます。
対応機種
GRATINA 4G、GRATINA 2、GRATINA、MARVERA 2、MARVERA
「auオフィスナンバー」の新規お申し込みは、KDDI 法人営業担当または法人お客さまセンターにご連絡ください。
お申し込み (仮登録) 後、転送不要の書留書類をお届けします。
上記書留書類のお受け取りが確認できましたら、お申し込み手続きはすべて完了となります。
転送不要の書留書類でお送りするため、郵便局に転送手続きをされている方は、お受け取りいただけません。
本お申し込みによるご契約はKDDI株式会社のサービス契約約款によります。
提供条件
提供エリア
納期
「auオフィスナンバー」のお申し込みにあたっては、以下の『重要事項説明書』および『ご提出書類および申告内容について』を必ずご確認ください。
(適用日: 令和4年3月25日)
お客さまのオフィスが移転した際や、オプション機能の変更 (追加・削除) を行いたい場合には、『契約内容の変更』を行う必要があります。
また、オフィスの移転の際には上記の契約事業所住所証明書類の提出が必要です。
お申し込み受け付け後、約8営業日以内に書留書類をお届けします。
弊社にて書留書類の受け取りが確認できた日から、お手続きが完了するまで約7営業日いただきます。
以下より、「auオフィスナンバー」の解約を、オンラインにてお申し込みいただけます。
当月末解約となります。ただし、当月21日以降のお申し込み分は、翌月末解約となります。
解約月は1カ月分のご請求となります。ただしご利用開始と同月に解約された場合は1カ月分をご請求いたします。
弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
お支払いいただける窓口の詳細は、振込用紙裏面に記載しています。
お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
口座振替の登録については、法人お客さまセンターまでご連絡ください。
ほかKDDIサービスをご利用の場合、請求書をまとめさせていただきます。お申し込み時にお伝えください。
(ただし、お申し込みフォームからのお申し込みでは、請求書をまとめることはできません)
最低利用期間はございません。解約時違約金はありませんが、解約月は、満額請求になります。
その他ご不明な点があればお問い合わせください。