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シニア ビジネスマン
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auオフィスナンバー

KDDI 法人・ビジネス向け「auオフィスナンバー」(FMCサービス) のご案内です。au携帯電話で0AB~J番号や050番号などの固定電話番号が使える法人向サービスです。

お知らせ

【2024年2月更新】カスタマーコントロールのセルフページ統合と機能追加完了のお知らせ

auオフィスナンバー、au子機オフィスケータイパックでご利用いただいているカスタマーコントロール提供終了し、セルフページ統合いたしました。
統合後着信転送先登録設定変更セルフページより行えるようになります。着信転送など機能設定は、今後セルフページより設定をお願いいたします。

また、統合により一部機能追加されますので変更内容以下の通りお知らせいたします。

■ 対象サービス

auオフィスナンバー、au子機 (KDDI 光ダイレクトオプション)、オフィスケータイパック

  • ■ 変更日

  • 2024年2月14日(水)

■ 変更内容

セルフページ(別サイト遷移します) への統合に合わせ以下変更発生します。

  • 着信転送先セルフページから登録可能となります。他社固定電話、au含むモバイル電話番号へも転送可能となりますが対象サービスにより転送通話料金発生する場合がございます。
  • 着信転送種別追加されます。
     【統合前アナウンス応答無条件転送・スケジュール転送
     【統合後無条件転送・スケジュール転送無応答転送話中転送順次応答
     ※アナウンス応答機能スケジュール転送機能として引き続きご利用いただけます。
     ※新機能 (無応答転送話中転送順次応答) については、こちらをご確認ください。
  • 代表番号通知設定操作可能となります。代表番号通知にて選択できる電話番号追加希望場合はお申し込みが必要です。設定済みの電話番号を引き続きご利用いただく場合はお手続きは不要です。

■ その他

  • 2月13日(火) 深夜~2月14日(水) 早朝にかけてカスタマーコントロールセルフページ共にご利用いただけません。
  • 現在カスタマーコントロール設定いただいている内容は、KDDIにてセルフページ自動移行させていただきます。お手続きは不要です。
  • セルフページ移行後にカスタマーコントロール設定いただいた内容反映されませんのでご注意ください。
  • セルフIDおよびパスワード変更はございません。ご不明場合は、ご利用開始のご案内 (開封通知書) をご確認ください。

不明点がございましたら、以下法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。

■ お問い合わせ先

KDDI 法人お客さまセンター

  •  フリーコール:0077-7007 (無料)
  •  フリーコール:0120-921-919 (無料)
  •  受付時間:9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

【2020年9月更新】 犯罪収益移転防止法に基づく『取引時確認』について

マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。

KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただいておりますが、関連法の一部改正に伴い、ご提出書類が以下の通り変更となります。

変更点

  • 個人事業主については、本人確認書類から健康保険証を対象外
  • 法人については、担当者の本人確認書類から健康保険証を対象外

詳しくは、以下をご確認ください。

ご不明点については、法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

auオフィスナンバーとは

auスマートフォン・au携帯電話東京03、大阪06などの固定電話番号をご利用いただけるサービスです。いつでもどこでも会社あての電話が受けられるので、ビジネスチャンスを逃しません。また、これまでご利用携帯電話固定電話携帯電話1台に集約することで (注1)、月々の電話料金コスト削減実現します。

  • 注1) 番号ポータビリティにより、現在利用中固定電話番号もご利用いただけます。一部固定電話番号では、番号ポータビリティがご利用がいただけない場合があります。詳しくは以下をご参照ください。
着信は固定電話番号あての通信も携帯電話に、発信は発信先い固定電話の番号をお知らせ
ご利用イメージ
auオフィスナンバーでコスト削減
料金イメージ

お客さまの課題、「auオフィスナンバー」がこのように解決します

お取引先のお客さまには信頼のある固定電話の番号をお知らせしたいが、
外出が多く固定電話が受けらけれない

固定電話番号あての通話を、携帯電話で受けられます。
取引先のお客さまへの通話時も、固定電話番号をお知らせするので安心です。


新店舗をオープンさせるので電話設備の導入が必要だが、回線工事はコストが掛かりすぎる

au携帯電話があればOK!
固定回線不要なので、回線工事必要ありません。


お電話をいただいたお客さまに、定休日や営業時間外であることをお知らせしたい

オプションメニュー転送機能設定することで、各種アナウンスを流すことができます。
これにより、電話無応答による企業イメージダウンを防ぎます。


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