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Microsoft 365 with KDDI サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「Microsoft 365 with KDDI」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

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お知らせ

【2025年3月更新】Microsoft 365 with KDDI利用規約 (CSP版) の改定について

Microsoft 365 with KDDI利用規約 (CSP版) を改定致しました。

詳細については、以下利用規約をご確認ください。

【2024年11月更新】アルティウスリンクのノウハウを活用したMicrosoft 365ヘルプデスクを提供開始

KDDIは2024年11月8日から、WAKONXを構成するアセットとして、KDDIのグループ会社であるアルティウスリンクノウハウ活用した、Microsoft 365のヘルプデスクアウトソースできるサービスMicrosoft 365ヘルプデスク」を提供開始します。

【2024年8月更新】「Copilot for Microsoft 365」における支援ソリューションを提供開始

KDDIは2024年8月30日から、Microsoftの生成AIサービスCopilot for Microsoft 365」の導入支援する「Copilot for Microsoft 365ワークショップ」と、導入後定着化支援する「Copilot for Microsoft 365トレーニング」を提供開始します。

  • ※ 「Copilot for Microsoft 365」は「Microsoft 365 Copilot」に名称変更されました。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

困ったときは

アドオンツール(KDDI ネクストセットツール)

使い方について

マニュアル・取扱説明書

My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート)

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オプション

DNSオプション

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動画で問題を解決

ユーザーさま向け

Office 365初期設定編


Office 365 Office編


OneDrive for Business編


Exchange編


Skype for Business編


Office 365 Video編

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約、重要事項説明書を必ずご確認ください。


利用規約


重要事項説明書


その他

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お申し込みについて

新規お申し込み

「Microsoft 365 with KDDI 」新規お申し込みは、導入検討・見積相談フォームよりKDDI 法人営業担当者にご連絡ください。

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既存テナントへのパートナー追加

現在KDDI以外からMicrosoft 365 (Office 365) サービスをご利用のお客さまで、KDDIからのご利用希望される場合は、新規お申し込みの前に、Microsoft365管理センター上でKDDIをパートナーとして追加いただく作業必要となります。

詳しくは、営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。


契約者情報変更お申し込み

『Microsoft 365 with KDDI』のご契約者情報変更などは、下記よりオンラインにてお申し込みください。
ID数の増減や、プラン変更などは、『My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) 』にてお申し込みください。


自動切り替え承認フォーム

2022 年 7 月以降現行プログラムでの契約プラン年次更新を迎えるお客さまは、自動的に新プログラムでの契約プランへ切り替わります。
下記自動切り替え承認フォーム」よりお手続きをお願いいたします。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7051(無料)
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フリーコール0800-777-7051(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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