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Microsoft 365 with KDDI サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「Microsoft 365 with KDDI」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

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お知らせ

【2024年4月更新】Microsoft 365 with KDDI 価格改定について

Microsoft社の価格改定に伴い、KDDIは2024年4月よりMicrosoft 365 with KDDIの価格改定いたします。
なお、既存のご契約については2024年4月以降契約更新した月から新価格適用され、翌月のご請求書反映されます。
新価格については、以下サービス利用規約 (基本利用料) をご確認ください。

【2024年1月更新】DNSオプションの仕様変更について

下記のとおり、DNSオプション仕様変更を行います。
変更日以降コントロールパネルより必要に応じてお客さま自身設定をお願いいたします。
 

  1. 変更内容
    ① TXTレコード の『ホスト部』および CNAMEレコード の『ホスト部』、『データ部』
    ┗ これまで、“. “ (ドット) の前後入力可能文字は『半角英数』に限定していましたが、仕様変更以降は“ _ “ (アンダースコア) も入力可能になります。加えて、先頭に “_ “ (アンダースコア) の入力はできませんでしたが、こちらも入力可能になります。

    ② TXTレコード の『データ部』
    仕様変更日以降文字数は512文字まで記述できます。
    ただし、連続して記述できるレコード文字列最大の長さは255文字になるため、512文字記述する場合は、"255文字レコード文字列" "253文字レコード文字列" のように記述いただく必要があります。
    ※ なお、「"」は1文字カウントされるため、「"」を含まない文字数合計は、512文字から前述4文字を差し引いた508文字 (255文字+253文字) の記載上限になります。


    上記によりDKIM/DMARCの設定が可能です。

  2.  変更日時
    ・2024年1月29日 (月) 午前 5時00分~7時00分|コントロールパネル閉鎖
    ・2024年1月29日 (月) 午前 7時00分|リリース

  3.  コントロールパネル
    https://kddi-dns.secure.ne.jp/login.php
     

【2022年1月更新】新プログラムの提供開始予定について

マイクロソフト社のプログラム改定に伴い、Microsoft 365 with KDDIは2022年3月より新プログラム提供開始いたします。
詳細については、以下サービス利用規約をご確認ください。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

困ったときは

アドオンツール(KDDI ネクストセットツール)

使い方について

マニュアル・取扱説明書

My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート)

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オプション

組織ワークフロー

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シングルサインオン

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DNSオプション

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動画で問題を解決

ユーザーさま向け

Office 365初期設定編


Office 365 Office編


OneDrive for Business編


Exchange編


Skype for Business編


Office 365 Video編

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約、重要事項説明書を必ずご確認ください。


利用規約


重要事項説明書


その他

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お申し込みについて

新規お申し込み

「Microsoft 365 with KDDI 」新規お申し込みは、導入検討・見積相談フォームよりKDDI 法人営業担当者にご連絡ください。

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既存テナントへのパートナー追加

現在KDDI以外からMicrosoft 365 (Office 365) サービスをご利用のお客さまで、KDDIからのご利用希望される場合は、新規お申し込みの前に、Microsoft365管理センター上でKDDIをパートナーとして追加いただく作業必要となります。

詳しくは、営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。


契約者情報変更お申し込み

『Microsoft 365 with KDDI』のご契約者情報変更などは、下記よりオンラインにてお申し込みください。
ID数の増減や、プラン変更などは、『My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) 』にてお申し込みください。


自動切り替え承認フォーム

2022 年 7 月以降現行プログラムでの契約プラン年次更新を迎えるお客さまは、自動的に新プログラムでの契約プランへ切り替わります。
下記自動切り替え承認フォーム」よりお手続きをお願いいたします。

無償トライアル

「Microsoft 365 with KDDI」のトライアルは、下記よりオンラインにてお申し込みください。


Microsoft Teams 無償トライアル

「Microsoft Teams」を無償で6カ月間お試しいただくことができます。
 

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。
     


注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は最大『3,000 ID』です。
  • トライアル有効期間は6カ月間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後トライアル環境情報消去されます。
  • Teams限定トライアルプランとなります。その他のライセンスは含まれません。

Office 365 セットプラン 無償トライアル

「Office 365」のすべての機能を無償で30日間お試しいただくことができます。

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。
     

注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は『25 ID』です。
  • トライアル有効期間は30日間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後トライアル環境情報消去されます。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7051(無料)
/
フリーコール0800-777-7051(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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