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Microsoft 365 with KDDI サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「Microsoft 365 with KDDI」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2020年6月更新】 「Microsoft Teams」無料トライアルキャンペーンについて

現在、「Microsoft 365 with KDDI」で提供している「Microsoft Teams」では、無料トライアルキャンペーン実施中。

詳しくは以下をご参照ください。

  • ※ このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【2019年7月更新】 一部サービスの新規お申し込み受け付けおよび提供終了について

Skype for Business Online Plan 1
「Microsoft 365 with KDDI」の単体プラン『Skype for Business Online Plan 1』は、2018年8月1日をもって新規受付を終了しました。

Skype for Business Online Plan 2
「Microsoft 365 with KDDI」の単体プラン『Skype for Business Online Plan 2』は、2019年3月1日をもって新規受付を終了しました。

Azure Active Directory Basic
「Microsoft 365 with KDDI」の単体プラン『Azure Active Directory Basic』は、2019年7月1日をもって新規受付を終了しました。

詳しくは以下をご参照ください。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

困ったときは

アドオンツール(KDDI サテライトオフィスツール)

使い方について

マニュアル・取扱説明書

KDDI ビジネスオンラインサポート


動画で問題を解決

ユーザーさま向け

Office 365初期設定編

Office 365 Office編

OneDrive for Business編

Exchange編

Skype for Business編

Office 365 Video編

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約、重要事項説明書を必ずご確認ください。


Microsoft 365 with KDDI利用規約


Microsoft 365 with KDDI重要事項説明書


その他

お申し込みについて

新規お申し込み

『Microsoft 365 with KDDI』の新規お申し込みは、下記よりオンラインにてお申し込みください。
新規お申し込みいただく際は、下記をご確認の上、同意いただけましたら、新規お申し込みフォームボタンを押してください。


既存テナントへのパートナー追加

現在KDDI以外からMicrosoft 365 (Office 365) サービスをご利用のお客さまで、KDDIからのご利用を希望される場合は、新規お申し込みの前にこちらの作業が必要となります。現在お使いの管理者アカウントにて下記よりOffice 365にサインインし、KDDIの招待プログラムをご承諾ください。
変更には、招待プログラムの承諾とともに申込書の提出が必要です。
詳しくは、KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。

契約者情報変更お申し込み

『Microsoft 365 with KDDI』のご契約者情報の変更などは、下記よりオンラインにてお申し込みください。
ID数の増減や、プラン変更などは、『KDDI ビジネスオンラインサポート』にてお申し込みください。

無償トライアル

「Microsoft 365 with KDDI」のトライアルは、下記よりオンラインにてお申し込みください。


Microsoft Teams 無償トライアル

「Microsoft Teams」を無償で6か月間お試しいただくことができます。

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。

注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は最大『3,000 ID』です。
  • トライアルの有効期間は6カ月間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後、トライアル環境の情報は消去されます。
  • Teams限定のトライアルプランとなります。その他のライセンスは含まれません。

Office 365 セットプラン 無償トライアル

「Office 365」のすべての機能を無償で30日間お試しいただくことができます。

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。

注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は『25 ID』です。
  • トライアルの有効期間は30日間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後、トライアル環境の情報は消去されます。

各種お手続き

申込受付・提供終了情報

サービスの一部 終了情報

単体サービス

Skype for Business Online Plan 2
新規申し込み受け付け終了 2019年3月1日
提供終了 2019年7月1日以降のお客さま更新日の前日
代替サービス ・Microsoft 365 Business Basic (旧名称: Office 365 Business Essentials)
・Microsoft 365 Business Standard (旧名称: Office 365 Business Premium)
・Office 365 E1
・Office 365 E3
・Office 365 E5
・Microsoft 365 Business Premium (旧名称: Microsoft 365 Business)
・Microsoft 365 E3
・Microsoft 365 E5
補足 2019年3月1日時点
・現在ご利用中のお客さまは、Microsoft社によるサービス提供終了発表後の次回契約更新日までひきつづきご利用いただけます。
・セットプランに含まれるMicrosoft Teamsのご利用をおすすめします。

2019年5月27日時点
・Microsoft社から2019年7月1日をもって新規購入ならびに契約の更新が終了が発表されました。
・現在ご利用中のお客さまは、次回契約更新日までひきつづきご利用いただけます。
・セットプランに含まれるMicrosoft Teamsのご利用をおすすめします。
・2019年7月1日以降はSkype for Business Online Plan 2の現行ID数を追加または削減することができないため、セットプランへの変更手続きをもって、必要ID数をお申し込みいただく必要がございます。
Azure Active Directory Basic
新規申し込み受け付け終了 2019年7月1日
提供終了 Microsoft社の発表に準ずる
代替サービス ・Azure Active Directory Premium P1
・Azure Active Directory Premium P2
・Enterprise Mobility + Security E3
・Enterprise Mobility + Security E5
・Microsoft 365 Business Premium (旧名称: Microsoft 365 Business)
・Microsoft 365 E3
・Microsoft 365 E5
・Microsoft 365 F3 (旧名称: Microsoft 365 F1)
補足 ・現在ご利用中のお客さまは、Microsoft社によるサービス提供終了発表後の次回契約更新日までひきつづきご利用いただけます。

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7051(無料)
/
フリーコール0800-777-7051(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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