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Microsoft 365 with KDDI サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「Microsoft 365 with KDDI」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【近日開催】オンラインセミナーで最新のトレンドをお伝えします!

【2022年1月更新】新プログラムの提供開始予定について

マイクロソフト社のプログラム改定に伴い、Microsoft with KDDIは2022年3月より新プログラム提供開始いたします。
詳細については、以下サービス利用規約のP19以降をご確認ください。

【2021年11月更新】マイクロソフトのLicensing Solution Partner (LSP) として認定

KDDIは、日本マイクロソフト株式会社 (以下 マイクロソフト) との関係強化し、マイクロソフトクラウドサービス契約から運用管理までワンストップ支援する体制を2021年11月4日に構築 (以下 本体制構築) しました。
KDDIは、法人企業ゼロトラスト移行をより強力推進支援するための「マネージド ゼロトラスト(注1) 戦略を掲げており、本体制構築もその一環となります。

詳しくは以下をご参照ください。

  • 注1)「マネージド ゼロトラスト」とは、ゼロトラスト実現する上で、各段階のお客さまの構成に合わせて、最適ソリューション (課題解決) をKDDIが支援すること。また、ゼロトラスト対応する6つのコンポーネントをKDDIがマネージド (管理運用) して、ワンストップ提供するというコンセプトワードです。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

困ったときは

アドオンツール(KDDI ネクストセットツール)

使い方について

マニュアル・取扱説明書

KDDI ビジネスオンラインサポート


動画で問題を解決

ユーザーさま向け

Office 365初期設定編


Office 365 Office編


OneDrive for Business編


Exchange編


Skype for Business編


Office 365 Video編

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約、重要事項説明書を必ずご確認ください。


Microsoft 365 with KDDI利用規約

(適用日: 令和4年6月23日)


Microsoft 365 with KDDI重要事項説明書

(適用日: 令和4年6月23日)


その他

お申し込みについて

新規お申し込み

「Microsoft 365 with KDDI 」新規お申し込みは、導入検討・見積相談フォームよりKDDI 法人営業担当者にご連絡ください。


既存テナントへのパートナー追加

現在KDDI以外からMicrosoft 365 (Office 365) サービスをご利用のお客さまで、KDDIからのご利用希望される場合は、新規お申し込みの前に、Microsoft365管理センター上でKDDIをパートナーとして追加いただく作業必要となります。

詳しくは、営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。


契約者情報変更お申し込み

『Microsoft 365 with KDDI』のご契約者情報の変更などは、下記よりオンラインにてお申し込みください。
ID数の増減や、プラン変更などは、『KDDI ビジネスオンラインサポート』にてお申し込みください。


自動切り替え承認フォーム

2022 年 7 月以降現行プログラムでの契約プラン年次更新を迎えるお客さまは、自動的に新プログラムでの契約プランへ切り替わります。
下記自動切り替え承認フォーム」よりお手続きをお願いいたします。

無償トライアル

「Microsoft 365 with KDDI」のトライアルは、下記よりオンラインにてお申し込みください。


Microsoft Teams 無償トライアル

「Microsoft Teams」を無償で6か月間お試しいただくことができます。
 

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。
     


注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は最大『3,000 ID』です。
  • トライアル有効期間は6カ月間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後トライアル環境情報消去されます。
  • Teams限定トライアルプランとなります。その他のライセンスは含まれません。

Office 365 セットプラン 無償トライアル

「Office 365」のすべての機能を無償で30日間お試しいただくことができます。

開通日について

  • お申し込み日翌日起算で5営業日以内となります。
  • AM受け付け分までが当日受け付けとなります。
     

注意事項

  • トライアルでご利用いただけるID数は『25 ID』です。
  • トライアル有効期間は30日間です。
  • トライアル有効期間が過ぎると、30日経過後トライアル環境情報消去されます。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7051(無料)
/
フリーコール0800-777-7051(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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