Starlink Business サポート情報

現在「Starlink Business」をご利用いただいておりますお客さまへ、お知らせいたします。
このたび、提供元からの情報共有を受け、一部のStarlinkアンテナにおいて、最新のソフトウェアアップデートが必要となることが判明いたしました。

本アップデートは、セキュリティ、パフォーマンス、信頼性を向上させるために不可欠となります。
アップデートを行わない場合、今後、Starlinkアンテナのご利用がいただけなくなる可能性があります。

前回ご案内時から変更点がございます。(2025年11月12日更新)

つきましては、日本時間2025年12月2日 (火) 午前5:00までに対象のStarlinkアンテナを電源に接続いただき、アップデート受信をお願いいたします。
また、すでにご購入済みで、今後お手元に届く予定のStarlinkアンテナに関しましても、同様のご対応をいただくようお願い申し上げます。

アップデートを受信するには、以下の手順にて実施してください。

■ Starlinkアンテナアップデート手順

1. Starlinkアンテナを空の開けた屋外に設置し、電源を接続してください。
2. アップデートの受信は、回線契約のないStarlinkアンテナでも可能です。
3. Starlinkアプリで進捗を確認してください。
4. アップデートは自動的にダウンロード・インストールされます (通常40分～60分) 。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。