ケアパートナー株式会社様

概要: 「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」で、
管理負担をかけずに、モバイルデバイスのセキュアな運用が可能に。

業種: 医療・福祉

従業員規模: 1,001名以上

掲載日: 2020年04月

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お客さまインタビュー

KDDI VIEW

動画で事例内容をご覧いただけます。(4分21秒)

※「KDDI EMM powered by VMware AirWatch(R)」は「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」へ名称を変更しました。

採用の理由と経緯

モバイルデバイスのセキュリティを容易に管理できる仕組みが必要だった

ケアパートナー様は、BCP対策の強化と働き方改善のため、スマートフォンやLTE対応パソコンの導入を検討していたが、セキュリティ面などデバイスの管理負担増大が課題になっていた。本間氏は「社内にITの専門部署がないため、我々のような総務部のスタッフでも簡単にデバイス管理ができる仕組みを探していました。「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」(以下KDDI EMM) は、まさに私たちのニーズに最適であり、導入に際してKDDIから手厚いサポートも期待できたことから採用を決断しました」と語る。

導入効果

人手をかけず簡単にマルチデバイス管理ができるようになった

同社では、スマートフォンを本社の従業員全員に、LTE対応パソコンを全国の拠点に導入し、そのすべてを「KDDI EMM」で管理している。萩元氏は「iOS、Android、Windowsの各デバイスについて、キッティングから、アプリケーション管理、OSのバージョンアップ、紛失時対応までコンソール画面で簡単に一元管理でき、大変便利です。操作も分かりやすく、IT専門家ではない私たちでも安心して使えます」と言う。

社外でもモバイルデバイスが活用可能になり業務効率化を実現

「KDDI EMM」の高度なセキュリティ管理によって、スマートフォンやパソコンを社外でも安心して使えるようになり、業務の効率化を実現できた。また、BCP対策の強化のためエリアマネージャーと本社役員などを対象に「LINE WORKS with KDDI」も導入。災害発生時、速やかに被害状況の情報共有ができるようになり、営業休止の判断や復旧支援を迅速に行うことが可能になった。

デバイス管理が容易なので、多様なサービスが利用しやすい

さらに、本社では固定電話をスマートフォンに置き換えることで、完全なフリーアドレス化を実現。「G Suite」のメールやチャット機能を社内連絡用に活用したり、「Google スプレッドシート」で共同作業を行う試みも始まっている。本間氏は「KDDI EMMでしっかりと管理しながら、さまざまなデバイスとサービスを組み合わせることで、場所を選ばずに仕事ができる環境が整いつつあります。まだ利用していない機能もたくさんあるので、従業員のITリテラシーを高めながら、用途を拡大していきたいと考えています」と展望を語る。