auフィナンシャルサービス株式会社様

概要：

「cloudpack with KDDI」で、社内システムをフルクラウド化。管理負担の大幅軽減と、セキュアで快適なテレワーク環境を実現、さらに、保守管理費用も30%以上に削減。

導入サービス：

社名

auフィナンシャルサービス株式会社

所在地

東京都港区西新橋2丁目3番1号マークライト虎ノ門13階

URL

https://www.kddi-fs.com/corporate/

業種

金融・保険

従業員規模

101名～500名

掲載日

2020年10月

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お客さまインタビュー

事例概要

動画で事例内容をご覧いただけます。(3分34秒)

課題と解決策

課題

物理サーバーの運用管理が大きな負担になっていた

解決策

クラウドによるシステム最適化と監視運用保守サービスで管理負担を大幅軽減

課題

デスクに縛られずに働ける環境が求められていた

解決策

クラウド型仮想デスクトップと、AWSダイレクト接続で、どこでも安心して仕事が可能に

課題

フルクラウド化を社内で短期間に行うのは難しかった

解決策

KDDIが『AWS』でのクラウド構築を全面サポート。業務に最適なシステムを構築

採用の理由と経緯

『AWS』の信頼性を、KDDIのきめ細かなサポートで導入できる

システム統括本部 ITマネジメント室室長内田和也様 — システム統括本部 ITマネジメント室室長
内田和也様

auフィナンシャルサービス様では、社内システムをオンプレミスサーバーで運用していたが、事業成長に合わせた柔軟な拡張ができず、運用管理の負担も増大していた。そこで、クラウドサーバーへの移行を検討。内田様は「変化の激しい時代、クラウド化は必然であり、金融業界でも実績のある『AWS』を「cloudpack with KDDI」を活用して導入することにしました。KDDIには以前からシステムサポートをお願いしており、当社のシステムに精通し、常に我々の望む提案をしてくれることから、安心してお任せできました」と採用理由を語る。

導入後の効果

運用管理負担が大幅軽減。本来業務に注力できるようになった

社内システムをクラウド化したことで、運用管理負担が大幅に軽減。以前は、ユーザーからのクレームや物理障害への対応に多くの時間を取られていたが、システムの最適化とcloudpack監視運用保守によって、ほとんど手間がかからなくなった。岸本様は「アラートが発生してもKDDIが一次切り分けをしてくれるので、トラブル対応から解放され、本来業務のシステム開発やユーザーサポートに注力できるようになりました」と効果を語る。

システム統括本部 ITマネジメント室岸本英樹様 — システム統括本部 ITマネジメント室
岸本英樹様

セキュアで快適なテレワーク環境も実現

「Amazon WorkSpaces」をオフィス内でも使用。フリースペースなど場所を選ばずに業務が可能に — 「Amazon WorkSpaces」をオフィス内でも使用。
フリースペースなど場所を選ばずに業務が可能に

「cloudpack with KDDI」の導入で、クラウド型デスクトップサービス「Amazon WorkSpaces」も活用できるようになり、快適なテレワーク環境が実現できた。岸本様は「自宅でも外出先でも、社内システムへセキュアにアクセスでき、どこにいても仕事ができるようになりました。端末にデータが残らないので情報漏えいリスクがなく、デスクトップの接続時間をカウントすることで長くなりがちなテレワークの残業時間管理も実現。さらにキッティングも30分程度で行えるようになり、従業員の増加にも容易に対応可能になりました」と言う。

業務に最適なクラウド設計により、保守管理費用を30%以上削減

『AWS』上でのクラウドの設計・構築は、「cloudpack with KDDI」が全面的にサポート。岸本様は「当社に最適なスペックでクラウドを構築してもらったことで、システムの安定稼働を実現できたほか、保守費用も従来に比べて30%以上削減できました」と言う。内田様は「KDDIのきめ細かな対応力とスピード感にはいつも満足しています。今後も社内環境を快適化できるソリューション提案を期待しています」と語る。