神戸市役所様

概要：

コロナ禍で見えぬ人々の動き。
データを活用し、感染対策やスマートシティの推進に繋げた方法とは。

導入サービス：

KDDI IoTクラウド Data Market

社名

神戸市役所

所在地

兵庫県神戸市中央区加納町6丁目5-1

URL

https://www.city.kobe.lg.jp/

業種

官公庁・公益法人

従業員規模

1,001名以上

掲載日

2021年05月

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お客さまインタビュー

事例概要

動画で事例内容をご覧いただけます。(3分04秒)

課題と解決策

課題

コロナ対策のため市内の人の動きを把握したかった

解決策

自由に調査エリアを設定でき、夜の繁華街の滞在人口も分かるようになった

課題

駅前再整備へ向けて利用者の実態を知りたかった

解決策

聞き取り調査をしなくても利用者の属性や居住地の把握が可能になった

課題

EBPMの推進へ環境整備が求められていた

解決策

通行人口・滞在人口など、施策立案に役立つデータを簡単に取得できるようになった

採用の理由と経緯

調べたい場所を自由に選べる、
他にはない優れた柔軟性が決め手に

神戸市役所様は、コロナ禍における市内の人流把握のため「KDDI IoTクラウド Data Market ～Location Analyzer～ (KLA)」を導入。藤田様は「道路・施設単位で調査・分析ができるなど、「KLA」は機能が充実して
おり、コロナ対策だけでなく広く行政施策の基礎データとして活用が期待できることから、有償契約に切り替えました」と言う。また松尾様は「パソコン上で、自分で自由に範囲や時間帯を指定して人流を調べられるのは「KLA」だけでした。メッシュ (注) ではなく特定の施設を指定できるなど柔軟性の高さも決め手でした」と語る。

注) メッシュ:地図上に同じ大きさの網目をかけて得られる区画のこと。

導入後の効果

夜の繁華街の滞在人口が分かり、
自粛効果の検証ができた

神戸市役所様は、「KLA」で得た主要駅や観光地の通行人口の推移を、市長の記者会見やホームページで公開。市民への行動自粛の呼びかけに活用した。松尾様は「歩行者数だけでなく、コロナ対策でポイントになった夜の繁華街の滞在人口も時間ごとに分かるので、実態の把握に役立ちました。また、データをCSV形式で出力できるので、BIツールで自由に加工することができ大変使い勝手がよいと感じています」と評価する。

企画調整局企画課データ利活用担当係長松尾康弘様 — 企画調整局企画課データ利活用担当係長
松尾康弘様

駅を利用する人の属性に合わせた、
再整備計画の立案が可能に

コロナ対策だけでなく、駅前再整備のための利用者実態調査にも「KLA」が活躍している。川瀬様は「駅を利用している人の年齢・性別、どこから来ているか (居住地) などを調べるには、アンケートや聞き取り調査しかありませんでしたが、「KLA」なら、簡単に調べられます。自動車の通行量も道路単位で分かるのでロータリーの混雑具合も分かり、再整備計画の立案へ向けて、非常に役立つ情報が得られたと思います」と言う。

さまざまな部署で活用し、
スマートシティの推進にも役立てたい

「KLA」の有用性が認知されるにつれ、企画調整局様以外の部署にも活用の輪が広まりつつある。藤田様は「KDDIに個別相談会などを行っていただきながら、各部署で「KLA」の活用検討を進めています。また、私の所属するつなぐラボでは、市民・事業者との協働でまちづくりを進めており、そのひとつの取り組みであるスマートシティの推進に向けて、オープンデータや「KLA」から得られるデータなどを活用しながら、市民の皆さまがメリットを感じられる新しいサービスの創出を目指したいと考えています」と夢を膨らませる。

※ 記載された情報は、掲載日現在のものです。

担当からのメッセージ

KDDI株式会社ソリューション営業本部
ソリューション関西支社ソリューション神戸支店
吉崎哲夫

神戸市役所様は大震災からの復興の中で行政改革を断行し、早くから働き方改革や業務のデジタル化を進めてきました。今後も「KLA」を活用したスマートシティの推進や新しいサービスの創造に、より一層貢献できればと考えております。