倉敷紡績株式会社 (クラボウ) 様

概要: KDDIの通信環境を利用し、新たな事業分野にチャレンジ

業種: 製造

従業員規模: 1,001名以上

掲載日: 2019年07月

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お客さまインタビュー

KDDI VIEW

動画で事例内容をご覧いただけます。(2分27秒)

採用の理由と経緯

幅広い技術・ノウハウと、熱い支援体制が
共創パートナーとして最適だった

執行役員繊維事業部事業推進部中川眞豪氏 — 執行役員繊維事業部事業推進部
中川眞豪氏

クラボウ様は、産学協同で研究を進めていた『Smartfit for work』の事業化へ向けて、通信・クラウド構築の共創パートナーとしてKDDIを選択。中川氏は「デバイスからデータ通信、クラウド、通信インフラまで一括してお任せできる上、当社には経験のないコンシューマー向けビジネスにも豊富なノウハウをもっていることが大きな魅力でした。さらに、KDDIの法人営業担当者の方を中心に全社をあげて力強い協力体制を敷いてくれたことも高く評価しました」と決断の経緯を語る。

導入効果

デバイス・通信・クラウドをKDDIがワンストップで提供

作業者の生体データ (心拍、体温など) を送信する通信システムと、データ蓄積・解析用のクラウド基盤をKDDIがワンストップで提供。古庄氏は「将来の利用者増に備えて、拡張性に優れた『AWS』の利用を希望していましたが、「cloudpack with KDDI」で『AWS』をリーズブルに導入できました。また、データ通信とリスク評価通知にauスマートフォンを活用し、作業者が自分の作業リスクを確認できる体制を構築できました」と言う。

当社の立場に立って課題を見つけ、どんどん解決してくれた

繊維事業部事業推進部副部長藤尾宜範氏 — 繊維事業部事業推進部副部長
藤尾宜範氏

KDDIの幅広い課題解決力も、『Smartfit for work』の事業化を力強くサポートした。藤尾氏は「私たちの立場に立って、ビジネスの課題を自ら探し、積極的に解決策を提案してくれたのが非常に助かりました。必要に応じて、KDDIの多様な技術担当者と協議させてもらい、期待以上の品質でサービスを構築できたと思います。信頼できるパートナーとのビジネス共創は大変心強いものでした」と評価する。

サービス運営も手厚くサポートし、ビジネスの成長に貢献

『Smartfit for work』のサービス開始後も、KDDIはビジネス運営を継続的に支援。小川氏は「山の中の建設現場などで電波の弱いエリアが見つかっても、KDDIが素早く対処してくれるので、スムーズなサービス導入ができています。コールセンターもしっかり対応していただき、お客さまもトラブルなく夏季のリスク管理ができているようです」と効果を語る。クラボウ様では、通信デバイスの小型化やターゲット層の拡大などさらなるビジネス拡張を目指しており、KDDIへの今後の期待が高まっている。