スマホの通信が遅いときの対処法は?
すぐにできる対応方法や長期的な安定した通信環境のおすすめなど解説

対策としては、auでいえば「My au」といったスマホのデータ使用量を確認できる「マイページ」アプリから現在の使用量を確認し、必要に応じてデータ容量を追加購入することです。特に法人利用の場合は、通信速度低下による業務への支障を最小限に抑えることができるよう、日頃から自分でデータ残量を確認する習慣を身に付け、万が一不足した場合はすぐに管理者に連絡し、データ追加の手続きができるよう、あらかじめ申請ルートを確認しておきましょう。

電波の特性自体を変えることができないため、対策としては、環境を変えるしかありません。場所を移動し、アンテナがしっかり立つ場所でしばらく待つか、電波を再接続するために、機内モードのON/OFFを試してみましょう。

対策としては、モバイル通信以外の方法で、各通信会社の障害情報ページやXなどのSNSでリアルタイムの情報を確認し、障害や混雑が発生している場合は、基本的には回復を待つしか方法はありません。それまでWi-Fi環境下での利用や、障害や遅延の発生していない通信会社のテザリングを利用するなど、一時的な対応で回復を待ちましょう。

対策としては、スマホが熱を持っていると感じた場合は、まずは速やかに利用を控え、涼しい場所で風を当てて自然放熱による温度の低下を待ちましょう。一過性の場合はそれでよいですが、特定のアプリによって恒常的に熱が発生し、そのアプリが業務上どうしても必要なものである場合は、スマホのスペックが足りていない可能性もありますので、アプリの推奨する最新モデルへの機種変更を検討する必要があります。