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チャット
読み方 : チャット
正式名称 : チャット (Chat)
チャット (Chat)とは
チャットは、オンラインでリアルタイムに会話を行うシステムです。ユーザー同士がテキスト、音声、画像を通じてコミュニケーションを行うための便利なツールとして広く利用されています。
メールとの違いは、メールがオンライン時にメールを確認し、その後に返信するスタイルが一般的であることに対し、チャットは常時オンライン状態で瞬時にメッセージを送受信できる点です。
LINEなどのメッセンジャーアプリも、相手がオンラインかどうかに関係なくメッセージを送信できることが特徴ですが、常時接続の普及により、チャットとの境界が曖昧になりつつあります。最近ではSNSにもチャット機能が搭載されるケースが増え、SNSを通じてチャットメッセージが送られることで、新たな会話が始まることが増えています。
今日では、個人間の会話だけでなく、ビジネスシーンでもチャットが広く活用されており、顧客サポートやチーム内の情報共有などに役立っています。
また、最近では人工知能 (AI) を活用したチャットボットが登場し、自動応答やデータ収集、ユーザーの質問への対応など、多様な機能を提供しています。
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