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お知らせ
【2024年3月更新】「KDDI ビジネスオンラインサポート」のサービス名称変更について
「KDDI ビジネスオンラインサポート」は2024年3月25日をもって、サービス名称を「My KDDI Biz」へと変更いたします。
お客さま向けのサービス管理ポータルとして、ブランド統一により利便性向上を図っていく目的となります。
ご利用中のユーザIDや「KDDI ビジネスオンラインサポート」提供サービス内容には変更はございませんので、引き続きお客さまの業務効率化にご活用いただければ幸いです。
My KDDI Biz 総合とは
「My KDDI Biz 総合」では、「Microsoft 365 with KDDI」、 Google Workspace 、「LINE WORKS with KDDI」、「KDDI EMM powered by Omnissa Workspace ONE」などの変更申込や、ご契約サービス情報の一元管理、障害・メンテナンスの情報も取得いただけます。
提供機能
「My KDDI Biz 総合」では、以下の機能がご利用いただけます。
1. 変更お申込み
「Microsoft 365 with KDDI」Google Workspace「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by Omnissa Workspace ONE」
- 「Microsoft 365 with KDDI」Google Workspace「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by Omnissa Workspace ONE」のID追加などをお申込みいただけます (注)。
注) 新規でIDを取得する場合は、別途お申し込みが必要です。 - 「KDDI Business ID」を合わせてご利用いただくことで、ユーザIDを簡単かつセキュアに管理することができます。
2. サービスの一元管理
「ベーシックパックプラス」の対象サービスとau契約、社員情報などが一元管理できます。
3. サービス障害情報通知
KDDIが提供するサービスの通信障害が発生した場合、ご登録いただいたお客さまのメールアドレス宛てに速やかに障害情報を通知するサービスです。
- ※ メールフィルタリング機能をお使いの場合は、あらかじめ@bizportal.kddi.comのドメインからのメール受信が可能な設定をお願いします。
- ※ 障害・メンテナンス情報のメール通知対象サービスは、以下をご参照ください。
- My KDDI Biz 総合について
「My KDDI Biz 総合」のお申し込み
利用規約に同意の上お申し込みください。
ご利用に当たっては下記を必ずお読みください。
- 注1) 翌営業日～5営業日後のご連絡となります。
- 注2) 有効期限は1週間です。1週間以内にパスワード発行依頼をしてください。
本サービスへのお問い合わせ
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
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