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KDDI クラウドプラットフォームサービス サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI クラウドプラットフォームサービス (略称: KCPS)」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2020年11月更新】「KCPS バックアップオプション」の提供開始について

「KDDI クラウドプラットフォームサービス」の新たなメニューとして、データバックアップや移行にご利用いただける「KCPS バックアップオプション」の提供を12月より開始いたします。
詳しくは以下をご参照ください。

【2020年9月更新】 クラウドセキュリティに関する国際規格「ISO/IEC 27017認証」取得について

KDDI クラウドプラットフォームサービスは、クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理の国際標準規格「ISO/IEC 27017認証」を取得しました。
詳しくは以下をご参照ください。

【2020年6月更新】 「KCPS ベアメタルサーバー」の新メニュー「i3.Small-8」提供開始について

「KCPS ベアメタルサーバー」の新メニューとして、新たなCPUモデルを採用し性能を向上した「i3.Small-8」の提供を8月より開始いたします。
詳しくは以下の機能一覧より「ベアメタルサーバー」をご参照ください。

【2020年5月更新】 「KCPS ベアメタルサーバー」の新メニュー「i2.Medium-24」提供開始について

「KCPS ベアメタルサーバー」の新メニューとして、新たなCPUモデルを採用し性能を向上した「i2.Medium-24」の提供を5月28日より開始いたしました。
詳しくは以下の機能一覧より「ベアメタルサーバー」をご参照ください。

【2020年3月更新】 SOC1 Type2およびSOC2 Type2の取得について

「KDDI クラウドプラットフォームサービス」は、国際的な内部統制保証基準であるサービス・オーガニゼーション・コントロール1 (SOC1) のType2 (継続) およびSOC2のType2 (継続) を2020年3月13日付で取得しました。
詳しくは以下をご参照ください。

よくあるご質問

申込受付・提供終了情報

サービスの一部 終了情報

機能 新規申込受付終了 提供終了 代替サービス 補足
Mackerel
(パートナーサービス)
2017年1月26日 未定 マネージドオプション 現在ご利用中のお客さまは、提供終了までひきつづきご利用いただけます。
専有型サーバー
「Premium」
2020年5月31日 2021年9月30日
※ 一部ゾーンについて提供終了
KDDI クラウドプラットフォームサービスの一部ゾーン内におけるメニュー提供終了のお知らせ
-
現在ご利用中のお客さまは、本機能の提供終了までひきつづきご利用いただけます。
共有型サーバー
「Value」
-

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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