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イーサエコノミー サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「イーサエコノミー」「イーサエコノミー withF̟+」のサポート情報です。

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障害・メンテナンス情報


お知らせ

よくあるご質問

契約約款・利用規約

お申し込みについて

イーサエコノミー 動的IPアドレス、固定IPアドレス1個の場合

お問い合わせからご利用開始までのフロー図

イーサエコノミー (v6プラス) 動的IPアドレス

  • KDDI 法人営業担当者または 法人お客さまセンターにお申し込み書ご提出後最短6営業日でご利用開始できます。
  • v6プラス (動的) に対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたします。

イーサエコノミー (v6プラス) 固定IPアドレス1個

  • KDDI 法人営業担当者または 法人お客さまセンターにお申し込み書ご提出後最短6営業日でご利用開始できます。
  • v6プラス (固定) に対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたしますので、ご確認いただき、通信機器設定などを行ってください。

イーサエコノミー (PPPoE) 動的IPアドレスの場合

  • KDDI 法人営業担当者または 法人お客さまセンターにお申し込み書ご提出後最短6営業日でご利用開始できます。
  • PPPoE接続対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたしますので、ご確認いただき、通信機器設定などを行ってください。

イーサエコノミー (PPPoE) 固定IPアドレス1個の場合

  • KDDI 法人営業担当者または 法人お客さまセンターにお申し込み書ご提出後最短6営業日でご利用開始できます。
  • PPPoE接続対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
    (ID、パスワード認証を行っています)
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたしますので、ご確認いただき、通信機器設定などを行ってください。

イーサエコノミー 固定IPアドレス8個以上の場合

お問い合わせからご利用開始までのフロー図
  • JPNICへIPアドレス利用申請を行うため、お申し込みからご利用開始まで最短12営業日となります。
  • 接続方式 (PPPoE接続 or「v6プラス (固定)接続) に対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたしますので、ご確認いただき、通信機器設定などを行ってください。

イーサエコノミー withF+

お問い合わせからご利用開始までのフロー図
  • KDDIが光加入者回線工事手配を行います。工事手配状況によりますが、お申し込みから最短24営業日でご利用開始いただけます。
  • 工事先立ち、光加入者回線敷設のための設備状況調査にお伺いする場合があります。調査結果によっては、フレッツサービスをご提供できないことがあります。
  • 接続方式 (PPPoE接続 or「v6プラス接続) に対応した通信機器 (ホームゲートウェイルーターなど) をご用意ください。
  • KDDIから、『お客さまサイト情報確定通知書』および『ご利用開始にあたって』を送付いたしますので、ご確認いただき、通信機器設定などを行ってください。
  • イーサエコノミー withF+のお申し込みにつきましては、上記『お問い合わせ・見積相談』よりお問い合わせください。

ルーター設定例

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
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フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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