イーサエコノミー　サポート情報

KDDIは、2022年6月1日から、PPPoE接続でご利用中の固定IPアドレスをv6プラス接続に引き継いで利用可能とする対応を開始しました。
希望されるお客さまは、KDDI 法人営業担当者にお問い合わせください。お客さまと作業日時を調整し、対応いたします。
※平日日中帯の対応となります。

KDDIは、法人ビジネス向け高速インターネット接続サービス「イーサエコノミー v6プラス」に、従来よりも10倍高速な最大10Gbpsのインターネット接続環境を実現する「フレッツ 光クロス」対応メニューを2020年9月28日から追加します。
詳しくは以下をご参照ください。

お申し込みにあたって

• お申し込みフォームから、お申し込みいただけます。重要事項説明 (647KB) をご確認のうえ、お申し込みください。
• フレッツ光サービス開通後にお申し込みください。フレッツ光サービスは、お客さまがNTT東日本・NTT西日本に直接お申し込みください (フレッツ光の初期工事費用および月額利用料金はNTT東日本・NTT西日本より請求されます)。
• 本サービスお申し込みの際、フレッツ光サービスの「お客さまID」と「ご契約名義」が必要となります。

• フレッツ光サービスの「お客さまID」が変更となる場合、弊社にご連絡ください。
  (弊社にご連絡がない場合は、インターネットに接続できなくなりますのでご注意ください)

提供条件

(1) IPアドレス

• 1つのグローバルIPv4アドレスが割り当てられます。

• 1つのグローバルIPv6プレフィックスが割り当てられます。

(2) 接続方式 (「v6プラス」接続)

• IPv6: IPoE接続 (RA又はDHCP-PD)
• IPv4: IPv4 over IPv6接続 (MAP-E)

(3) 認証方式

• 回線認証方式

(4) その他

• IPv4プロトコルでは、TCP、UDP以外のプロトコルは利用いただけません。また、TCP、UDPプロトコルで利用可能なソースポートは240ポート (15ブロック x 16ポート) に制限されます。そのため、特定ポートを使用するサービスはご利用いただけません。
• インターネット通信について以下の制限がございます。
  • OP25B (Outbound Port 25 Blocking)
  • IP53B (Inbound Port 53 Blocking)
  • IP123B (Inbound Port 123 Blocking)

提供エリア

お申し込みにあたって

• お申し込みフォームから、お申し込みいただけます。重要事項説明 (647KB) をご確認のうえ、お申し込みください。
• フレッツ光サービス開通後にお申し込みください。フレッツ光サービスは、お客さまがNTT東日本・NTT西日本に直接お申し込みください (フレッツ光の初期工事費用および月額利用料金はNTT東日本・NTT西日本より請求されます)。
• 本サービスお申し込みの際、フレッツ光サービスの「お客さまID」と「ご契約名義」が必要となります。

• フレッツ光サービスの「お客さまID」が変更となる場合、弊社にご連絡ください。
  (弊社にご連絡がない場合は、インターネットに接続できなくなりますのでご注意ください)
• ご利用IPアドレス数を変更する場合、IPアドレスを再割り当ていたします。

提供条件

(1) IPアドレス

• 1つのグローバルIPv4アドレスが固定的に割り当てられます。
• 1つのグローバルIPv6プレフィックスが割り当てられます。

(2) 接続方式 (「v6プラス」接続)

• IPv6: IPoE接続 (RA又はDHCP-PD)
• IPv4: IPv4 over IPv6接続 (IP in IP)

(3) 認証方式

• 回線認証方式

(4) その他

• NTT東日本・NTT西日本の工事などにより、グローバルIPv6プレフィックスが変更となる場合があり、その際、弊社システムに情報が反映されるまでの間、IPv4通信が途絶える場合がございます。

提供エリア

お申し込みにあたって

• お申し込みフォームから、お申し込みいただけます。
• フレッツ光サービス開通後にお申し込みください。フレッツ光サービスは、お客さまがNTT東日本・NTT西日本に直接お申し込みください (フレッツ光の初期工事費用および月額利用料金はNTT東日本・NTT西日本より請求されます)。
• NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光のサービスタイプを変更される際には、弊社にご連絡ください。弊社にご連絡がない場合はインターネットに接続できなくなる場合がございます。また、その際には、ご利用いただいているPPPoE ID、PPPoEパスワード (注1) が変更となる場合がございます。

提供条件

(1) IPアドレス

• 1つのグローバルIPv4アドレスが割り当てられます。

(2) 接続方式

• PPPoE接続となります。

(3) 認証方式

• PPPoE接続時のID、パスワード認証 (PAP)

(4) その他

• サービス開通後、都合によりご利用回線のセッションを切断する場合がございます。
• インターネット通信について以下の制限がございます。
  • OP25B (Outbound Port 25 Blocking)
  • IP53B (Inbound Port 53 Blocking)
  • IP123B (Inbound Port 123 Blocking)

提供エリア

お申し込みにあたって

• お申し込みフォームから、お申し込みいただけます。
• フレッツ光サービス開通後にお申し込みください。フレッツ光サービスは、お客さまがNTT東日本・NTT西日本に直接お申し込みください (フレッツ光の初期工事費用および月額利用料金はNTT東日本・NTT西日本より請求されます)。
• NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光のサービスタイプを変更される際には、弊社にご連絡ください。弊社にご連絡がない場合はインターネットに接続できなくなる場合がございます。また、その際には、ご利用いただいているPPPoE ID、PPPoEパスワード、IPアドレス (注2) が変更となる場合がございます。
• ご利用場所がお申し込み時の都道府県と変更になる場合は、弊社にご連絡ください。その際には、ご利用いただいているPPPoE ID、PPPoEパスワード、IPアドレス (注2) が変更となる場合がございます。
• ご利用IPアドレス数を変更する場合、IPアドレスを再割り当ていたします。

提供条件

(1) IPアドレス

• 1つのグローバルIPv4アドレスが固定的に割り当てられます。

(2) 接続方式

• PPPoE接続となります。

(3) 認証方式

• PPPoE接続時のID、パスワード認証 (PAP)

(4) その他

• サービス開通後、都合によりご利用回線のセッションを切断する場合があります。

提供エリア

お申し込みにあたって

• 「導入検討・見積相談」フォームにご入力ください。KDDI 法人営業担当者よりお客さまにお申し込みのご案内を行います。
• フレッツ光サービスは、お客さまがNTT東日本・NTT西日本にお申し込みください (フレッツ光の初期工事費用および月額利用料金はNTT東日本・NTT西日本より請求されます)。
• NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光のサービスタイプを変更される際には、弊社にご連絡ください。弊社にご連絡がない場合はインターネットに接続できなくなる場合がございます。 なお、PPPoE接続の場合、ご利用いただいているPPPoE ID、PPPoEパスワード (注3) が変更となる場合がございます。
• ご利用場所がお申し込み時の都道府県と変更になる場合は、弊社にご連絡ください。なお、PPPoE接続の場合、ご利用いただいているPPPoE ID、PPPoEパスワード (注3) が変更となる場合がございます。
• ご利用IPアドレス数を変更する場合、IPアドレスを再割り当ていたします。
• 「v6プラス」接続をご利用の際、フレッツ光サービスの「お客さまID」が変更となる場合には、弊社にご連絡ください。(弊社にご連絡がない場合は、インターネットに接続できなくなりますのでご注意ください)

提供条件

(1) IPアドレス

• お申し込みに応じて、複数個のグローバルIPv4アドレスを固定的に割り当てます。
• 1つのグローバルIPv6プレフィックスが割り当てられます (「v6プラス」接続に限ります)。

(2) 接続方式

• PPPoE接続又は
  「v6プラス」接続 (IPv6: IPoE接続 (RA又はDHCP-PD)、IPv4: IPv4 over IPv6接続 (IP in IP))

(3) 認証方式

• PPPoE接続: ID、パスワード認証 (PAP)
  「v6プラス」接続: 回線認証

(4) セカンダリDNS

• セカンダリDNSを提供します。(提供条件はKDDI 法人営業担当者にご確認ください)

(5) 逆引き権限委譲

• お客さまがDNSサーバーをご用意いただいている場合、提供いたします。

(6) その他
[「v6プラス」接続]

• NTT東日本・NTT西日本の工事などにより、グローバルIPv6プレフィックスが変更となる場合があり、その際には、弊社システムに情報が反映されるまでの間、IPv4通信が途絶える場合がございます。

[PPPoE接続]

• サービス開通後、都合によりご利用回線のセッションを切断する場合がございます。

提供エリア

お申し込みにあたって

• 「導入検討・見積相談」フォームにご入力ください。KDDI 法人営業担当者よりお客さまにお申し込み方法をご案内いたします。
• フレッツ光サービスの初期工事費用および月額利用料金は弊社より請求いたします。
• フレッツ光サービスのメニューを変更される際は、弊社にご依頼ください。
• ご利用IPアドレス数を変更する場合、IPアドレスを再割り当ていたします。

提供条件

(1) 機器設置
本サービスのご利用にあたっては弊社がパッケージソリューションとして提供する機器の設置が前提となります (レンタルのみ/有料)。お客さまがお持ちの機器を回線終端装置 (ONU) と弊社提供機器の間に設置することは、できかねます。弊社提供機器にお客さまの機器を接続してください。

(2) 接続先
本アクセス回線によるKDDIインターネット以外への接続は許容できかねます。保守の対象範囲外となります。

(3) ネットワーク、回線の品質
本サービスは、ネットワークを複数のお客さまで共有するため、品質についてはネットワークの混雑状況により変化します。なお、アクセス回線にフレッツ光サービスを利用するため、同サービスの回線状況によっても品質は変化します。また、アクセス回線区間の品質については保証できかねます。

(4) 『フレッツ』サービス回線の譲渡
お客さま名義の『フレッツ』サービス回線の譲渡にかかるお申し込み・解除のお取り扱いはできかねます。

(5) IPアドレス

• お申し込みに応じて、グローバルIPv4アドレスを割り当てます。
• 1つのグローバルIPv6プレフィックスが割り当てられます (「v6プラス」接続に限ります)。

(6) 接続方式
PPPoE接続又は「v6プラス」接続

(7) 認証方式
PPPoE接続: ID、パスワード認証 (PAP)
「v6プラス」接続: 回線認証

(8) セカンダリDNS
セカンダリDNSを提供いたします。(提供条件はKDDI 法人営業担当者にご確認ください)

(9) 逆引き権限委譲
固定IP8個 (/29) 以上かつお客さまがDNSサーバーをご用意いただいている場合、提供いたします。

(10) 保守工事
アクセス回線 (フレッツ光) の保守工事について、平日日中に実施される場合がございます。

(11) 保守条件
アクセス回線区間も含めてKDDIサービスコントロールセンターにて24時間365日受け付けいたします。
アクセス回線区間の保守対応はNTT東日本・NTT西日本『フレッツ』サービスの提供条件に基づく対応となります。

(12) その他

• サービス仕様は、『フレッツ』サービスに準拠しますが、『フレッツ』サービスにて提供される各種オプションについてはご利用できかねます。
• 動的IPアドレスご利用の際、インターネット通信について以下の制限がございます。
  • OP25B (Outbound Port 25 Blocking)
  • IP53B (Inbound Port 53 Blocking)
  • IP123B (Inbound Port 123 Blocking)

• 動的IPアドレスご利用の際、IPv4プロトコルでは、TCP、UDP、ICMP以外のプロトコルは利用いただけません。
  また、TCP、UDPプロトコルで利用可能なソースポートは240ポート (15ブロック x 16ポート) に制限されます。
  そのため、特定ポートを使用するサービスはご利用いただけません。
• NTT東日本・NTT西日本の工事などにより、グローバルIPv6プレフィックスが変更となる場合があり、その際には、弊社システムに情報が反映されるまでの間、IPv4通信が途絶える場合がございます。

[PPPoE接続]

• サービス開通後、都合によりご利用回線のセッションを切断する場合がございます。

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