通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
KDDIは、株式会社J.D. パワー ジャパン (本社: 東京都港区、代表取締役社長: 山本 浩二) による「J.D. パワー 2024年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」(以下 本調査) において、総合満足度 第1位を12年連続で受賞しました。
詳しくは以下をご参照ください。
災害発生、チケット予約、キャンペーンなど電話が集中する場合、輻輳 (ふくそう) が発生することがあります。輻輳状態が長時間かつ広範囲に拡大すると、通信しづらい状況となる可能性があります。
このような状態を未然に防ぐため、通信をコントロールさせていただく場合があります。
輻輳が発生した場合は、続けて電話のかけ直しをせず、時間をおいてからおかけ直しください。輻輳の早期沈静化にご協力をお願い致します。
また法人企業さまにおかれまして、チケット予約、キャンペーンなどで大量の着信や、電話アンケート調査などで大量の発信が発生することが想定される場合は、あらかじめKDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターへご連絡ください。
KDDIではネットワークの信頼性を確保するために最大限の努力を行っていますが、安定的なネットワークを維持するために、お客さまのご理解、ご協力をお願い致します。
注)輻輳 (ふくそう) とは、通話要求が集中し混み合うことで接続しづらくなる事象をいいます。
お問い合わせ
< 法人お客さまセンター >
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
受付時間:9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
PBXなどの装置 (IP-PBXなど含む) およびソフトウェアへの第三者による不正な接続により、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。
お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者にご相談いただき、外部からの接続環境の再確認やパスワード再設定などの運用の見直しを行っていただき、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願いします。
なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です (050IP電話を除く)。詳細は下記までお問い合わせください。
国際電話不取扱受付センター
Tel: 0120-210-364 (平日9時~17時/通話料無料)
Fax: 0120-210-535
ご不明の点がございましたら、弊社営業担当または法人お客さまセンターにお問合せください。
「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」のマニュアルは下記をご覧ください。
セルフページでは、「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」にご加入済のお客さまが、「ご契約内容の確認」、「ご利用料金の確認」、「各種設定」などお手続きいただけます。
「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」の利用条件は以下の通りです。
「KDDI Wide Area Virtual Switch」のサービス提供エリア。
※「KDDI光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」の0AB~J番号をご利用中のお客さまで、緊急通報用に併設している加入回線を解約する場合は事前にKDDI 法人営業担当者までご連絡ください。
接続できる番号の詳細は下表をご参照ください。
着信転送サービスを他社へ営業されるお客さまへ
着信転送サービスは、電気通信事業法に規定する電気通信事業に該当します。本サービスをほかのお客さまへ営業される場合には、電気通信事業者としての届出が必要となりますのでご注意ください。
詳しくは、総務省のウェブサイトをご参照ください。
その他ご不明な点があればお問い合わせください。