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    変化し続けるビジネスシーンを見据え、さまざまな特集を通して、ヒントをお届けします。

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    KDDIの法人領域に関するリリース情報をお届け。 サービスや技術など、さまざまな情報を日々発信しています。

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    KDDIは通信を軸に、
    グループ会社との連携でお客さまを強力にサポート。

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    世界60都市以上、100拠点以上でサービスを展開。
    信頼性の高いグローバルネットワーク環境は世界190カ国以上でご提供しています。

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    私たちKDDIは「お客さまの経営課題を解決する」という方針のもと、営業・SEだけでなく、企画・開発・事務・管理、さらには経営層が一丸となってお客さまの声を伺い真摯に向き合っています。

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KDDI 光ダイレクト

KDDI 法人・ビジネス向け「KDDI 光ダイレクト」(IP電話 (IPフォン)・直収電話) サービス のご案内です。
アクセス回線に光ファイバーを利用し、お客さまの電話機、電話番号はそのままでIPネットワークをバックボーンとした高品質IP電話サービスをご利用いただけます。

【スマートバリュー for Business 対象】

お知らせ

【2024年2月更新】au子機カスタマーコントロールのセルフページ統合と機能追加完了のお知らせ

auオフィスナンバー、au子機オフィスケータイパックでご利用いただいているカスタマーコントロール提供終了し、セルフページ統合いたしました。
統合後着信転送先登録設定変更セルフページより行えるようになります。着信転送など機能設定は、今後セルフページより設定をお願いいたします。

また、統合により一部機能追加されますので変更内容以下の通りお知らせいたします。

■ 対象サービス

auオフィスナンバー、au子機 (KDDI 光ダイレクトオプション)、オフィスケータイパック

  • ■ 変更日

  • 2024年2月14日(水)

■ 変更内容

セルフページ(別サイト遷移します) への統合に合わせ以下変更発生します。

  • 着信転送先セルフページから登録可能となります。他社固定電話、au含むモバイル電話番号へも転送可能となりますが対象サービスにより転送通話料金発生する場合がございます。
  • 着信転送種別追加されます。
     【統合前アナウンス応答無条件転送・スケジュール転送
     【統合後無条件転送・スケジュール転送無応答転送話中転送順次応答
     ※アナウンス応答機能スケジュール転送機能として引き続きご利用いただけます。
     ※新機能 (無応答転送話中転送順次応答) については、こちらをご確認ください。
  • 代表番号通知設定操作可能となります。代表番号通知にて選択できる電話番号追加希望場合はお申し込みが必要です。設定済みの電話番号を引き続きご利用いただく場合はお手続きは不要です。

■ その他

  • 2月13日(火) 深夜~2月14日(水) 早朝にかけてカスタマーコントロールセルフページ共にご利用いただけません。
  • 現在カスタマーコントロール設定いただいている内容は、KDDIにてセルフページ自動移行させていただきます。お手続きは不要です。
  • セルフページ移行後にカスタマーコントロール設定いただいた内容反映されませんのでご注意ください。
  • セルフIDおよびパスワード変更はございません。ご不明場合は、ご利用開始のご案内 (開封通知書) をご確認ください。

不明点がございましたら、以下法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。

■ お問い合わせ先

KDDI 法人お客さまセンター

  •  フリーコール:0077-7007 (無料)
  •  フリーコール:0120-921-919 (無料)
  •  受付時間:9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

【2021年9月更新】福岡県飯塚市頴田地区の市外局番の変更について

2021年10月~11月末にかけて、福岡県飯塚市頴田市外局番が「09496」から「0948」に変わります。
電話番号の下4桁は変わりません。

PBXなどの短縮ダイヤル着信転送サービス転送先該当電話番号登録されている場合短縮ダイヤル転送先番号変更必要です。

変更前 変更後
09496-2-△△△△ 0948-92-△△△△
09496-3-△△△△ 0948-98-△△△△
09496-4-△△△△ 0948-80-△△△△
09496-5-△△△△ 0948-77-△△△△
09496-6-△△△△ 0948-96-△△△△
09496-8-△△△△ 0948-98-△△△△

KDDI 光ダイレクトで
このような課題を解決します。

通話料金を下げたい

KDDIのIP電話宛ての通話料が無料!

「KDDI 光ダイレクト」「KDDI-IP フォン」「auひかり」宛ての通話料無料です。
事務所間はもちろん、同一法人以外でも無料でご利用いただけます。

KDDIのIP電話宛ての通話無料! 事業所間も、同一法人以外のKDDI IP電話宛ても通話料無料

一般加入電話&携帯電話宛て・国際通話の通話料金が安い!

一般加入電話宛ては、おトク全国一律料金でご利用いただけます。
携帯電話宛てや国際電話もお得にご利用いただけます。

通話料金が安い! 一般加入電話宛ては、全国一律8.8円/3分(税込)料金でおトク!
  • 注1) auケータイ着信割引ご契約時。

スマートフォン・クラウドサービスをおトクに使いたい

「KDDI 光ダイレクト」と同一法人名義で、auスマートフォン (注2)、KDDIのクラウドアプリケーションパッケージサービスであるベーシックパックをお申し込みいただくこどで、auスマートフォンのご利用料金最大2年間1,551円 (税込(注3) 割り引きします。

auスマートフォン+ベーシックパックプラス+KDDI 光ダイレクトで、auスマートフォンのご利用料金が最大2年間で1,551円(税込)割引になります。
  • 注2)「ISフラット」もしくは、「プランFシンプル/プランF」のご加入のものに限ります。
  • 注3) 永年1,001円/月 (税込) + 最大2年間550円/月 (税込) 引き。割り引き適用台数は「ベーシックパック」ご契約ID数分となり、固定1回線あたり最大でauスマートフォン50台まで割り引き適用となります。
  • ※「スマートバリュー (R)」は、イーエムシー株式会社登録商標です。

業務を効率化したい

豊富付加サービス親和性の高い関連サービスをご用意しています。
これらのサービスを組み合わせてご利用いただくことで、お客さまの業務効率化実現します。

業務効率化を向上させるさまざまなサービスを提供

「KDDI 光ダイレクト」がもたらす導入効果

  • 通信コストの削減
  • TCOの削減
  • ネットワークインフラの信頼性強化
  • 最適な音声ネットワークの構築

現在の電話環境をそのまま使うことも可能です。

番号ポータビリティ (注4) 対応していますので、ほかの通信事業者から切り替えても現在利用電話番号をそのままご利用いただけます。電話番号を引き継がず、新たな電話番号必要場合は、KDDIから電話番号提供します。

  • 注4) 番号ポータビリティに関するご注意事項については、以下をご確認ください。
番号ポータビリティについて
  • 番号ポータビリティは、同一設置場所での移行に限定されます。
  • お客さまの電話回線が収容されているNTT加入者交換機によって、番号ポータビリティができない場合があります。
  • 番号ポータビリティ後のNTT加入電話は利用休止扱いになります。この場合、NTT東日本またはNTT西日本からお客さまに対して、休止工事費2,200円 (税込) が請求されます。
  • 利用休止期間中に、NTT加入権を譲渡した場合でも、「KDDI 光ダイレクト」に引き継いだ0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) は継続利用が可能です。
  • 番号ポータビリティをした電話番号について、104番号案内の登録、ハローページおよびタウンページの掲載をしていた場合には、改めて登録、記載のお申し込みを行っていただく必要があります。104番号案内の登録とハローページの掲載については、サービス利用お申し込み時にお申し込みいただきます。タウンページ掲載については、NTTからお客さまに電話によるコンサルティングがあります。
  • 一部のPBX・電話番号は、そのままご利用いただけない場合があります。
  • ※ 番号ポータビリティをした電話番号を改めて「104番号案内」に登録する場合は、「KDDI 光ダイレクト」の開通日から案内開始まで2週間程度かかります。
「KDDI 光ダイレクト」利用可能機器一覧

弊社レンタル機器 (アダプター) を利用の場合は、お客さまが現在お使いの通信機器 (PBX/ビジネスホンなど) を概ねご利用いただけます。

  • ※ 接続される通信機器によっては、正常に動作しないことがあります。詳しくは各メーカーおよび販売店までお問い合わせください。
  • ※ 機種によってはIPユニットなどの組み合わせが必要となる場合があります。
    「KDDI 光ダイレクト」に接続するために必要となる機器の設定などは、お客さまにて実施いただく必要があります。
    不正アクセスを防止するため、不必要に外部から接続できる設定になっていないかご確認いただき、不要な接続設定の削除をお願いします。

「KDDI ビジネスコールダイレクト」をご利用の場合は、以下のURLをご確認ください。

お申し込みについて

お申し込みから開通までの流れ

お申し込みから、調査、調査結果のご報告、設置工事を経てご利用開始になります。

サービスお申し込みの前にご提供可否調査を行います。

  • ※ お客さまにご提供するアクセス回線設備状況または建物構造などの状況により、開通までの期間が異なる場合やお申し込みを受け付けられない場合があります。
  • 回線手配段階で、NTT側の都合により、お申し込みを受け付けられない場合があります。
  • 事前調査結果開通日が延びる場合があります。

お申し込み時の注意事項

注意事項

ご契約chについて

  • 1契約で500chまでご利用できます。
    契約を追加いただくことにより、1アクセス回線で最大1,000chまでご利用可能です。
    一部の回線については、8chまでの提供となります。

緊急通報について

  • 「KDDI 光ダイレクト」の0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) は、緊急通報 (110番、119番、118番) に対応していますが、050番号は緊急通報に対応しておりません。
  • 「KDDI 光ダイレクト」の0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) をご利用中のお客さまで、緊急通報用に併設している加入電話回線を解約する場合は事前にKDDI営業担当までご連絡ください。
  • 詳しくは、以下をご参照ください。

ルータ機器について

  • アダプターの設置台数やインターネットオプションの有無により、ルータなどのネットワーク機器が必要となる場合があります。ルータをご利用になる場合は、音声品質基準を満たした機器をお客さまにご用意していただく必要がございますが、KDDIでも、音声品質基準を満たしたルータをご案内できます。詳しくは、法人お客さまセンターまたはKDDI担当営業までお問い合わせください。

番号ポータビリティについて

  • 番号ポータビリティは、同一設置場所での移行に限定されます。
  • お客さまの電話回線が収容されているNTT加入者交換機によって、番号ポータビリティができない場合があります。
  • 番号ポータビリティ後のNTT加入電話は利用休止扱いになります。この場合、NTT東日本またはNTT西日本からお客さまに対して、休止工事費2,000円が請求されます。
  • 利用休止期間中に、NTT加入権を譲渡した場合でも、「KDDI 光ダイレクト」に引き継いだ0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) は継続利用が可能です。
  • 番号ポータビリティをした電話番号について、104番号案内の登録、ハローページおよびタウンページの掲載をしていた場合には、改めて登録、記載のお申し込みを行っていただく必要があります。104番号案内の登録とハローページの掲載については、サービス利用お申し込み時にお申し込みいただきます。タウンページ掲載については、NTTからお客さまに電話によるコンサルティングがあります。
  • 一部のPBX・電話番号は、そのままご利用いただけない場合があります。
  • ※番号ポータビリティをした電話番号を改めて「104番号案内」に登録する場合は、「KDDI 光ダイレクト」の開通日から案内開始まで2週間程度かかります。
  • ※ NTT東日本・NTT西日本にてご利用いただいていた付加機能のうち、一部利用できないものがあります。
  • ※ NTT受付番号 (114、116)、テレドーム (0180) など、一部接続できない番号があります。
  • ※「KDDI 光ダイレクト」の最低利用期間は1年です。1年未満解約される場合違約金 (月額基本料および付加機能利用料残月数を乗じた金額) が発生します。
  • ※「KDDI 光ダイレクト」は複数回線提供しており、一部回線において契約ch数に制限が生じたりオプションサービスなどをご利用いただけない場合があります。

    【一部回線でご利用いただけないサービスなど】
    ・1契約当たりの最大ch数 (500ch) ※ 8chまでのご利用となります。
    追加契約
    ・050番号のご利用
    一括転送サービス
    通話録音サービス
    ・マネージドサービス



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