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KDDI ホスティングサービス サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI ホスティングサービス」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

KDDI DNSホスティングサービス

障害・メンテナンス情報の速報は、KDDIウェブコミュニケーションズ社が運営するKDDIウェブコミュケーションズ 障害・メンテナンス情報ページをご確認ください。

KDDIウェブコミュケーションズ 障害・メンテナンス情報ページでは、対象のサービス名ではなくご利用のサーバー名で記載しております。各サービスの対象サーバー名につきましては、以下の表をご参照ください。

ご利用サービス対象サーバー名
KDDI DNSホスティングサービスDNSサーバnsk0.secure.ne.jp
nsk1.secure.ne.jp
コントロールパネルdhos.secure.jp

お知らせ

KDDI DNSホスティングサービス

【2021年8月更新】セキュリティ機能強化の延期について

2021年8月5日に予定しておりました下記機能の追加対応ですが、延期いたしました。


  • • ログイン制限やロボットではないことへのチェック機能の追加
  • • ログイン時に2要素認証を追加
  • • 重複レコードや無関係なレコードを削除
  • • 2要素認証コードの送付先アドレスの変更機能の追加

なお、従来環境のままご利用いただけますので、お客さまへの影響はありません。
機能強化の実施日が確定し次第、再度本サイトでご案内いたします。

【2021年7月更新】セキュリティ機能の強化について

2021年8月5日より、「KDDI DNSホスティングサービス」のセキュリティ機能強化します。

  • ログイン制限ロボットではないことへのチェック機能追加
  • ログイン時に2要素認証追加
  • 重複レコード無関係レコード削除
  • 要素認証コード送付先アドレス変更機能追加

【2017年9月8日】 『ルートゾーンにおけるDNSSEC鍵署名鍵 (KSK) の更新』による影響について

お客さま各位

平素は「KDDI ホスティングサービス」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

インターネットの重要資源の世界的な管理・調整業務を行う団体Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) が、ドメインネームシステム (DNS) において、電子署名の正当性を検証するために使う暗号鍵の中で最上位となる鍵 (ルートゾーンKSK) の更改を実施することが発表されました。

DNSのルートゾーンにおけるKSKの更新により、DNS応答が正常に受け取れなくなる可能性が指摘されておりますが、「KDDI ホスティングサービス」には影響がないことを確認いたしました。

ルートゾーンKSKロールオーバーの関連情報は以下をご確認ください。

『KSKロールオーバーについて』(一般社団法人 日本ネットワークインフォメーションセンター (JPNIC))
『ルートゾーンKSKロールオーバーによる影響とその確認方法について』(株式会社日本レジストリサービス (JPRS))

ひきつづき、弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願いいたします。

よくあるご質問

サービス・仕様

各種資料

各種お手続き

KDDI ホスティングサービス 解約お手続き(全タイプ共通)

最低ご利用期間
「KDDIホスティングサービス」の最低ご利用期間は6カ月となります。最低ご利用期間前の解約については、違約金が発生します。ドメインの維持管理料は、初回の支払い月に1年分を一括でお支払いいただきます。

ドメイン名の取り扱いについて
KDDIではホスティングやインターネットサービスに紐づかないドメイン名の維持管理は行なっていません。よってドメイン名を継続される場合はお客さまもしくは他社にて管理が必要となります。他社レジストラへ変更などする場合、gTLD (com、net、orgなど) は有効期限がありますのでご注意ください。詳しくは解約申込書内の注意事項を参照ください。

KDDI DNSホスティングサービス 変更お手続き

KDDI ホスティングサービス 共通注意事項

注意事項
契約について
(1) このお申し込みによる契約はKDDI株式会社の『ホスティングサービス契約約款』および『KDDI ドメイン名取得代行維持管理サービス規約』によります。また、「DNSホスティングサービス」を合わせてご利用になる場合は、『DNSホスティングサービス契約約款』のご契約となります。
(2) 本サービス最低利用期間は6カ月です。最低利用期間前解約については、違約金発生します。
(3) 通信が著しく輻輳した際には、通信相手先着信しない場合があります。また、特に海外からの不正/大量アクセスなどを検知した場合設備サービス品質を守るため接続元アクセス制限実施します。ただし、お客さまの運用上支障発生する場合は、ご申告によりアクセス制限を取り止めることを承ります。
(4) 保守作業などの実施のため、システム一時的停止する場合があります。
(5) 弊社本申込書にて取得する個人情報につきましては、本サービス提供料金請求業務弊社既存サービス・サービスのご案内アンケート調査実施利用促進目的としたキャンペーン促進サービス開発評価改善、その他契約約款に定める目的利用します。

ドメイン関連するお申し込みについて
(1) お申し込み者とドメイン名所有組織名が異なる場合でも、弊社両者間合意しているとしてお申し込みを承り本書記載の通りレジストリ申請します。
(2) ドメイン管理事業者 (指定事業者) がKDDIでない場合レジストリに対しDB更新などの申請をすることができませんのでご注意ください。
(3) 属性型ドメイン申請場合登録担当者および技術担当者としてJPRSへ登録します。必ずドメイン名の申請者役員従業員または構成員の中から選出してください。汎用JPドメイン申請場合公開連絡窓口情報として公開されます。また汎用JPドメイン名の場合名前電話番号・Eメール以外項目任意項目となります。
(4) 本サービス多言語ドメイン名のお取り扱いはできません。あらかじめご了承ください。
(5) 新規ドメイン名を取得される場合、本お申し込み完了時点では、ドメイン名の取得確定ではありません。レジストリなどが指定事業者からの申請を受け付けた時点確定します。ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて
記入、ご入力いただいた個人情報につきましては、(1) 利用料金などに関する業務、(2) お客さま相談対応に関する業務、(3) 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4) アンケート調査に関する業務、(5) 利用促進などを目的とした商品サービスイベントキャンペーンに関する業務、(6) 新サービス開発サービス品質評価改善に関する業務、(7) そのほか、契約約款などに定める目的利用させていただきます。
プライバシーポリシー (個人情報にかかる保護方針) を確認する

お手続き必要書類各種

申請方法

ドメイン種別・手続項目にて該当する欄の必要書類をダウンロードし、必要書類および付随書類 (PDF) をメール添付にて送付してください。 
KDDI ドメイン/ホスティング担当 domain@kddi.com

注意事項

  • お申し込み受領後、弊社より受領連絡をさせていただきます。
  • お送りいただいた書類に不備などがあった際、追加で必要書類の送付をお願いさせていただく場合があります。
  • PDFデータをメールにお送りいただく場合、原本などの書類送付は不要です。
  • 複数回線や複数項目のお手続きがあり必要書類が重複する場合でも、各お手続きごとの書類が必要です。

お問い合わせ先

法人お客さまセンター
電話番号: 0077-7007 (無料)
受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

KDDI DNSホスティングサービス 新規お申し込み (ドメイン新規取得)

ドメイン種別 手続項目 必要書類 付随資料
CO.JP/OR.JP/GO.JP/AC.JP/ED.JP ドメイン新規取得 D-160 (162KB)
NE.JP D-160 (162KB) D-15 (120KB) D-16 (175KB) D-22 (156KB) D-23 (161KB) 印鑑証明書
GR.JP D-160 (162KB) D-15 (120KB) D-16 (175KB) D-19 (155KB) 代表者の印鑑証明書、副代表者の印鑑証明書
汎用JP・都道府県型JP D-160 (162KB)
gTLD
(COM/NET/ORG/BIZ/INFO/NAME/ASIA/MOBI)
D-160 (162KB)
  • ※ 印鑑証明書、登記事項証明書などについては、発行日から3カ月以内のもの

KDDI DNSホスティングサービス 新規お申し込み (割り当て済みドメイン)

ドメイン種別 手続項目 必要書類 付随資料
CO.JP/OR.JP/GO.JP/AC.JP/ED.JP 割り当て済みドメイン D-160 (162KB)
NE.JP D-160 (162KB)
GR.JP D-160 (162KB)
汎用JP・都道府県型JP D-160 (162KB)
gTLD
(COM/NET/ORG/BIZ/INFO/NAME/ASIA/MOBI)
D-160 (162KB)
  • ※ 指定事業者変更のご希望有無を必ずご記入ください。

ドメイン名登録情報変更

ドメイン種別 手続項目 必要書類 付随資料
CO.JP/OR.JP/GO.JP/AC.JP/ED.JP 組織名変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB) D-16 (175KB) 履歴事項全部証明書など
住所変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB)
登録担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
技術連絡担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
登記年月日・登記地住所変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB) 履歴事項全部証明書など
NE.JP ネットワークサービス名変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB) D-25 (158KB) サービス提供者の代表者の印鑑証明書
サービス提供者名変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB) D-16 (175KB) 履歴事項全部証明書など
住所変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB)
登録担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
技術連絡担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
登記年月日・登記地住所変更
(サービス提供者が法人の場合)
D-06 (165KB) D-16 (175KB) 履歴事項全部証明書など
サービス提供者の氏名<苗字など>・登記地住所変更
(サービス提供者が個人の場合)
D-06 (165KB) D-16 (175KB) D-25 (158KB) サービス提供者の代表者の印鑑証明書
GR.JP 組織名変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB) D-16 (175KB) D-21 (164KB) 代表者または副代表者の印鑑証明書
住所変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB)
登録担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
技術連絡担当者変更 D-06 (165KB) D-15 (120KB)
代表者変更 D-06 (165KB) D-16 (175KB) 代表者または副代表者の印鑑証明書
副代表者変更 D-06 (165KB) D-21 (164KB) 代表者または副代表者の印鑑証明書
登記年月日・登記地住所変更
(代表者/副代表者が法人の場合)
D-06 (165KB) D-16 (175KB) 履歴事項全部証明書など
代表者/副代表者の氏名<苗字など>・登記地住所の変更
(代表者/副代表者が個人の場合)
D-06 (165KB) D-16 (175KB) D-21 (164KB) 変更する方の印鑑証明書
汎用JP・都道府県型JP 公開連絡窓口情報 D-06 (165KB) D-66 (141KB)
登録者情報 D-06 (165KB) D-66 (141KB) 履歴事項全部証明書など (組織名変更の場合のみ)
gTLD
(COM/NET/ORG/BIZ/INFO/NAME/ASIA/MOBI)
住所変更 D-06 (165KB) gTLDドメイン名変更申請書 (105KB)
組織名変更 D-06 (165KB) gTLDドメイン名変更申請書 (105KB) 履歴事項全部証明書など (組織名変更の場合のみ)
  • ※ 印鑑証明書、登記事項証明書などについては、発行日から3カ月以内のもの

申込受付・提供終了情報

サービス終了情報

サービス新規申込受付終了提供終了代替サービス
KDDI ホスティングサービス (専用タイプ) 2009年9月30日 2021年3月31日 KDDIグループ ホスティングサービス
KDDI ウェブコミュニケーションズ提供
root権限付 専用サーバーへの移行
KDDI ホスティングサービス (S101/S102/S103/S104) 2016年2月29日 2021年3月31日 KDDIグループ ホスティングサービス
KDDI ウェブコミュニケーションズ提供
共用レンタルサーバー
「SV-Basic」への移行
KDDI ホスティングサービス (S10/S20/S20SSL/S30/S40/S50

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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