このページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にして、または対応ブラウザでご覧下さい。

閉じる
閉じる
タカラスタンダード株式会社様

タカラスタンダード株式会社

概要
在宅勤務で使いやすい通話環境を構築。
クラウド電話帳の活用で、業務効率化も実現。
業 種
製造
従業員規模
1,001名以上
掲載日
2021年11月

ボタンをクリックするとPDFダウンロードフォームへ移動しますので、必要事項をご入力ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、ダウンロード用のURLをお送りします。

お客さまインタビュー

KDDI VIEW


動画で事例内容をご覧いただけます。(2分58秒)

採用の理由と経緯

導入から運用まで、親身なサポート体制で安心して任せられた

コロナ禍での緊急対応に応えてくれるスピード感とサポート体制選定理由だった。

小林様は「以前からKDDIと取引があり、先行していた営業社員用スマートフォン導入セキュリティ配慮したシステム構築をしてもらったことから、今回安心して依頼できました。また「PHONE APPLI PEOPLE」もKDDIから提案を受けたのですが、欲しかった名刺管理機能があることに加え、電話帳データ更新簡単にできるソフトをPHONE APPLI社に構築してもらえたことが採用の決め手でした」と経緯を語る。

導入効果

音声通話環境を一新、どこでも快適なコミュニケーションが可能に

同社在宅勤務を行う上で、大きな課題になったのが音声通話環境だった。

小林様は「内線外線も、デスク固定電話中心だったため、当初在宅時通話手段がありませんでした。また、出社している社員電話取り次ぎに追われてしまい、業務支障が生じることもありました。
そこでスマートフォン貸与し、取次業務原則廃止社内社外スマートフォン直接通話を行うことで快適在宅勤務環境構築できました。固定電話への着信大幅減少したので、オフィスのフリーアドレス化も進めることができました」と語る。

代替テキストが入ります。
管理本部 総務部 次長
小林 大展 様

使いやすいクラウド電話帳で、最新の連絡先がすぐわかる

代替テキストが入ります。
管理本部 総務部
花岡 礼 様

また、スマートフォン業務に使う上で欠かせない電話帳アプリは、クラウド型の「PHONE APPLI PEOPLE」を採用人事異動の際も、新しい組織データ (CSV) をインポートするだけで全員電話帳アプリ反映されるので、従来手間がかかっていた内線番号表改定不要になった。

花岡様は「直感的に使えるので、操作方法の問い合わせもほとんどありませんでした。電話番号検索も、最初のひらがなを一文字入力するだけで候補表示され、事業所名入力すれば、同姓の人も素早検索できます」と利便性を語る。


スマートフォンが、幅広い働き方改革の起爆剤になった

さらに、「PHONE APPLI PEOPLE」の名刺管理機能業務効率化役立っている。

冨田様は「部署ごとに取引先連絡先共有できるのが便利ですね。名刺ホルダーを探さなくても連絡先簡単に調べられるので、社員からも“もう手放せない”と好評です」と言う。

また、小林様は「営業事務系社員約3,000名がスマートフォンを使うようになったことで、ワークフローデジタル化も一気浸透し、出先でも申請承認手続きが可能になりました。スマートフォン導入によって、予想以上業務効率化が進んだと感じています」と言う。

代替テキストが入ります。
管理本部 総務部
冨田 真豊 様

導入サービス概要図

タカラスタンダード株式会社様の音声通話環境のイメージ
  • ※ 記載された情報は、掲載日現在のものです。
担当からのメッセージ

担当からのメッセージ


KDDI株式会社 ソリューション関西支社 法人営業1部
川本 耕平


この度は、タカラスタンダード様のお役に立つことができ大変光栄です。
ご担当の冨田様と花岡様のやる気と熱意を感じ、ぜひ成功させたいと強く思いました。PHONE APPLI社の小森様という強力なパートナーがいたのは大きかったです。
今後はさらにサポートを強化し、役立つサービスのご提案をしてまいります。

お客様プロフィール

社名 タカラスタンダード株式会社
所在地 大阪市城東区鴫野東1丁目2番1号
URL https://www.takara-standard.co.jp/

事例【PDF】版を
無料でダウンロードできます

会議資料に、メール添付用に、印刷用にぜひご利用ください。

導入事例:タカラスタンダード株式会社様(2.2MB)

<掲載内容>

  • 導入前の課題、導入後の効果
  • お客様インタビュー
  • 全体概要図・活用イメージなど


ピックアップ