Business-ISDNエコノミー　サポート情報

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Business-ISDNエコノミーご利用については、以下の点にご注意ください。

• フレッツ・ISDNサービスのお申し込みについては、お客さまから直接、NTT東日本・NTT西日本に対して行っていただく必要があります。
• 当社に対するお申し込みは上記フレッツ・ISDNサービス開通後に行ってください。フレッツ・ISDNサービスをお申し込み前に当社サービスのお申し込みを行い、フレッツ・ISDNサービスが諸問題により開通できない場合でも、当社初期工事費用を請求させていただきますのでご注意ください。
• お客さま宅内にダイヤルアップルータが必要です (PPP対応・Unnumbered対応のルータ)。
• 本サービス開通後、当社都合によりお客さまご利用回線のセッションを切断する場合があります。
• 現在、ほかのKDDIインターネットサービスをご利用のお客さまはIPアドレスが変更となります。
• 都道府県が変更となるような利用場所変更の場合は、ご利用中のログインID/パスワード、IPアドレスが変更となる場合があります。
• お客さまが直接JPNICより取得されたIPアドレスを本サービスにてご利用いただくことはできません。
• Business-ISDNエコノミー/32 (1個) メニューにつきましては、当社より割り当てさせていただくIPアドレスにてDNSサーバを設置することはできませんのでご注意ください。
• KDDI側ルータとの接続はUnnumbered、スタティックルーティングによる提供となります。
• お客さまがDNSを自営で設置されない場合に、KDDI管理ドメインの逆引きを提供します。SLAは適用対象外です。
• トラフィックレポートは提供致しておりません。
• 最低利用期間はサービスの提供開始から1カ月間となります (臨時契約はありません)。
• 標準納期は約15営業日となります (取得されるドメインによって、納期が変わる場合があります)。
• 本サービスの保守工事などは、平日日勤帯 (9:00～17:30) に実施します。