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KDDI 光ダイレクト サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI 光ダイレクト」のサポート情報です。

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障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2021年9月更新】福岡県飯塚市頴田地区の市外局番の変更について

2021年10月~11月末にかけて、福岡県飯塚市頴田市外局番が「09496」から「0948」に変わります。
電話番号の下4桁は変わりません。

PBXなどの短縮ダイヤル着信転送サービス転送先該当電話番号登録されている場合短縮ダイヤル転送先番号変更必要です。

変更前 変更後
09496-2-△△△△ 0948-92-△△△△
09496-3-△△△△ 0948-98-△△△△
09496-4-△△△△ 0948-80-△△△△
09496-5-△△△△ 0948-77-△△△△
09496-6-△△△△ 0948-96-△△△△
09496-8-△△△△ 0948-98-△△△△

市外局番変更については、飯塚市HPに掲載されています。

『2021年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)』9年連続第1位の受賞について

KDDIは、株式会社J.D. パワー ジャパンによる『2021年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)』において総合満足度第1位を9年連続で受賞しました。
詳しくは、以下をご参照ください。

安定的な 電話網の維持のために (お客さまへのお願い)

【重要】第三者による不正な電話利用などの被害に関する注意事項

PBXなどの装置 (IP-PBXなど含む) およびソフトウェアへの第三者による不正な接続により、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。
お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者にご相談いただき、外部からの接続環境の再確認やパスワード再設定などの運用の見直しを行っていただき、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願いします。
なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です (050IP電話を除く)。詳細は下記までお問い合わせください。

国際電話不取扱受付センター
Tel: 0120-210-364 (平日9時~17時/通話料無料)
Fax: 0120-210-535

  • ※国際電話不取扱受付センターは国際電話会社3社が共同で運営しています。

ご不明の点がございましたら、弊社営業担当または法人お客さまセンターにお問合せください。

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使い方について

契約約款

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下契約約款重要事項説明書を必ずご確認ください。


(適用日: 令和3年7月1日)

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その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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