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お知らせ
2018年3月29日 構成プロファイルでのFacetime制限不可現象について
「KDDI EMM Powered by VMWare Workspace ONE (TM)」において、構成プロファイルにFacetimeの制限を適用しても、条件によって機能しない場合があることが判明しました。
対象端末
iOS端末 (iPhoneおよびiPad)
現象
構成プロファイルにてFacetimeを禁止しても、連絡帳アプリから利用することができます。
- ※ホーム画面のFacetimeアイコンは非表示となるため、FaceTimeアイコンから起動することはできません。
発生条件
端末から設定画面を開き、FaceTimeの状態を有効にする。
※手順 [3] まで設定画面を開いた状態のままとする。管理サイトからFaceTimeを禁止した構成プロファイルを配信する。
構成プロファイルを端末へ反映した後、[1] のFacetimeの設定画面にてFaceTimeが自動的に『OFF』となるため『ON』に戻す。
端末のホーム画面に戻り『連絡先』アイコンを開くと、Facetimeのアイコンが有効化された状態となっている。
※設定画面やホーム画面からFacetimeアイコンは非表示になっている。表示されたFacetimeアイコンを押すと、FaceTimeが利用できてしまう。
対処方法
AirWatchコンソールからFacetimeを禁止した構成プロファイルを再配信することで、制限を有効にできます。
使い方について
マニュアル・取扱説明書
「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」の各種マニュアルは、本サービスのご契約後、ログインポータル「KDDI ビジネスオンラインサポート」のホーム画面『マニュアルはこちら』よりご確認いただけます。
動作環境
契約約款・重要事項説明
新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の契約約款、重要事項説明を必ずご確認ください。
契約約款
重要事項説明
(適用日: 令和3年10月8日)
各種お手続き
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