日本総合住生活株式会社様

概要: 「LTE対応パソコン」で、素早く・安全に社内ネットワークにアクセス。
移動時間の有効活用や、業務の効率化を実現。

業種: サービス

従業員規模: 1,001名以上

掲載日: 2020年05月

導入サービス

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お客さまインタビュー

KDDI VIEW

動画で事例内容をご覧いただけます。(3分42秒)

採用の理由と経緯

我々の業務を熟知し、タブレットに替わる最適デバイスを提案してくれた

設計計画部リフォームセンター課長北田晃彦様 — 設計計画部リフォームセンター課長
北田晃彦様

日本総合住生活様のリフォームセンターでは、お客さまとの打ち合わせ用にタブレットを使用していた。主に、リフォームの完成イメージを3Dで見ていただくために使用していたが、「見せるだけで、その場で修正できないことや、移動中にメールや書類作成を行うには、やや使いにくい点が不満になっていた」と北田様は振り返る。こうした課題に対してKDDIは「LTE対応パソコン」を提案。多田様は「Wi-Fiルーター不要ですぐにネットワークにアクセスでき、通信コストもこれまでと大きく変わらなかったため、迷わず導入を決定しました」と経緯を語る。

導入効果

"見せる"だけでなく、その場で修正・確認できるので業務スピードがアップ

「LTE対応パソコン」で、お客さまとの打ち合わせが大幅に効率化できた。三幣様は「タブレットのように"見せる"だけでなく、その場で設計図を修正し3Dパースを見ていただけるので、間取りを変えたり、壁のクロスを変えたり、お客さまに納得していただきながら早期にプランを完成できるようになりました。以前は、会社に戻って設計図を直し、後日、再訪問していたので、大幅な業務のスピードアップが期待できます」と語る。

場所を選ばず安心して業務ができるようになり、働き方改革にも貢献

移動時間の有効活用や働き方改革にも、「LTE対応パソコン」が大きく貢献した。北田様は「営業担当エリアが広いため移動時間が長くなることがありますが、「LTE対応パソコン」なら、電車内でもセキュアに社内ネットワークにアクセスでき、会社にいるのとほぼ同じ環境で、メールや提案資料づくりなどができます。打ち合わせ後に、会社に戻らなくても移動中に仕事ができるので、残業時間の削減にもつながっています」と言う。

わずか700gでWi-Fiルーターも不要。持ち運びの負担を軽減

軽さと使いやすさもスタッフに大好評。多田様は「女性スタッフが多いのでデバイスの軽さは重要なポイントでした。KDDIから、必要なスペックを備えた最軽量の製品を提案してもらい、以前のタブレットより軽くなったと喜ばれています」と言う。また三幣様は「スタッフへのアンケートでは、業務効率が向上したという声が非常に多く寄せられています。仕事の効率化は、モチベーションが高まり、仕事の質の向上にもつながるので、今後「LTE対応パソコン」を他の部署に導入することも検討しています」と語る。