※ 記事制作時の情報です。
ノーコードとは、プログラムのコードを書かずにアプリやシステムを作れる開発手法です。画面上の視覚的な操作だけで必要な機能を組み立てられるため、非エンジニアでも活用しやすい点が特徴です。
IT人材不足が課題となるなか、現場レベルでスピーディーに業務改善を進める手段として、多くの企業で導入が進んでいます。
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ノーコードでは、複雑なソースコードを記述する必要がありません。基本的には、ボタンや入力欄などのパーツを画面上でドラッグ&ドロップして配置し、設定画面で動作ルールや処理ステップを指定するだけで開発が進みます。あらかじめ用意されたテンプレートや標準機能を組み合わせることで、短期間でのアプリ構築が可能です。
専門的なプログラミング文法やフレームワークを覚える必要がないため、業務の悩みを知り尽くした現場の担当者が、自らの手で業務に合ったツールを開発・運用できる点が大きな強みです。
従来のフルスクラッチ開発では、画面設計から機能実装まで、すべてエンジニアがコードを書いて作り込みます。そのため、自由度は高いものの、開発期間が長くなりやすく、人件費や外注費も高額になる傾向がありました。
一方、ノーコードは既存の機能を組み合わせて作るため、開発期間を大幅に短縮でき、コストも抑えやすくなります。「プログラミングスキルはないが、業務課題を解決したい」という現場の声に応える手法として、急速に普及しています。
ノーコードとローコードはどちらも開発効率を高める方法ですが、コードの記述量・カスタマイズ性・用途の3点で明確な違いがあります。
ノーコードは、コードを一切書かずにアプリを作れる点が特徴です。画面構成やシンプルな機能の実装が得意で、小規模な業務改善や単機能ツールの作成に向いています。一方のローコードは、一部の機能だけコードを記述する仕組みで、より高度な業務システムの構築に適しています。
カスタマイズ性を比べると、ノーコードは用意された機能の範囲で構築するのに対し、ローコードは必要に応じて独自の処理を追加可能です。例えば、日報アプリを作るだけならノーコードで十分ですが、複雑な分岐条件を含む基幹業務システムを作る場合は、拡張性の高いローコードが適しています。
ノーコードを導入することで、企業と開発者の双方に以下のようなメリットが生まれます。
ノーコードを使うと、画面設計から動作確認までの開発全体の期間を短縮可能です。画面構成や入力フォームをテンプレートから選ぶことで、ゼロから設計する工程が不要になります。従来なら数週間〜数カ月かかっていた開発が、数日で完了するケースも珍しくありません。
また、ドラッグ&ドロップで直感的に修正できるため、試作品をすぐに作り、仕様を見直しながら完成度を高めるといった柔軟な進め方が可能です。
プログラミング未経験者でも、マウス操作や簡単な入力だけで開発を進められます。ボタンを配置する、入力欄を作るといった操作でアプリを構成できるため、高度なITスキルは必要ありません。
この操作性により、軽微な修正のたびにIT部門へ依頼して対応を待つ必要がなくなり、修正完了までの時間短縮やIT部門の業務負荷軽減につながります。
ノーコードを使うと、自社で開発・修正ができるようになるため、外部ベンダーへの委託費用を削減可能です。 また、テンプレートや標準機能を活用することで、画面設計や基本機能の実装、テスト環境の準備などの工数を削減でき、初期構築のコストも抑えられます。
公開後の運用面においても、ユーザー権限設定、通知タイミングの調整、入力項目の追加などを社内で即座に対応できるため、長期的な保守コストの抑制にも寄与します。
ノーコードでは、レイアウト変更や項目追加を直感的な操作で行えるため、現場主導での改善サイクルを回しやすくなります。
さらに、多くのノーコードツールはクラウド型 (SaaS) で提供されており、プラットフォーム側でアップデートやセキュリティ対応が自動的に行われます。ユーザー側でサーバーの管理や複雑なバージョンアップ作業を行う必要がなく、運用負担が軽い点もメリットです。
ノーコードでは、以下のような業務に使える仕組みを作れます。
企業サイトやLPをツール上の画面操作で作成できます。テンプレートからデザインを選び、文字や画像を差し替えるだけで公開可能です。
また、SEOに関わるタイトルや説明文の設定、スマートフォンやタブレット・PCへ自動で最適化されるレスポンシブ対応のレイアウト調整も画面上で進められます。細かなコードを書かなくても見た目と内容を整えられるため、Web制作の知識がない方でも扱いやすい構成になっています。
顧客管理 (CRM) や日報作成などの業務アプリを、入力フォームや一覧画面を組み合わせて作れます。検索機能やステータス管理も設定画面から追加可能です。
紙や「Microsoft Excel」(以下Excel) で行っていた管理をアプリ化することで、記載漏れや更新遅れを防ぎ、確認の手間も減らせます。社内で同じデータを共有できるため、担当者が連携して作業を進めやすくなり、業務全体の効率化につながるでしょう。
顧客リストや商品管理、契約状況などのデータベースを、項目の追加や入力画面の設定を行いながら構築できます。表形式の項目を登録し、検索条件や並べ替えの方法を指定すれば、用途に合わせた管理画面を作成可能です。
Excelでの管理に比べ、複数人で同時に編集してもデータが壊れにくく、情報の更新漏れも防ぎやすくなります。また「営業部は閲覧のみ」「管理職は編集可能」といった権限設定も容易で、安全なデータ管理を実現できます。
申請から承認、通知といった一連の業務フローを自動化できます。例えば、フォームに入力があったら自動でチャットツールに通知を送る、承認されたデータを別の管理表に転記する、といった連携が可能です。
単純な繰り返し作業を自動化することで、業務効率を大幅に向上させます。
手軽で便利なノーコードですが、万能ではありません。導入前に以下の3点を確認し、運用ルールや選定基準を整えておくことが重要です。
ノーコードは、用意された機能を組み合わせて作る仕組みです。そのため、独自の計算処理や、複雑な分岐を持つ業務フローを再現しようとすると、標準機能だけでは実現できない場合があります。
細かいロジックや特別な条件を加えたい場合でも、拡張できる範囲が限られているため、思いどおりの仕組みを表現できない可能性があります。「やりたいこと」がツールの機能範囲内で収まるかどうか、事前の確認が不可欠です。
ノーコードツールは、特定のプラットフォーム上で動作する仕組みのため、そのサービスに依存しやすい点がデメリットです。もし提供元が仕様を変更したり、サービスを終了したりした場合、作成したアプリの見直しや再構築が必要になるリスクがあります。
また、別のツールへ移行する際、データの互換性がないと移行作業に手間がかかることがあります。移行が想定される場合は、データをCSVでエクスポートできるかなど、データの持ち出しやすさを確認しておくと安心です。
多くのノーコードツールはクラウドサービスであるため、データの保存場所やアクセス制御などのセキュリティ要件を把握する必要があります。アクセス権の設定やデータの保存場所の仕様を確認しないまま運用すると、情報の扱いが不明確になるおそれがあります。
導入時には、以下の項目を確認すると安心です。
これらを整理し、社内のセキュリティポリシーに適合するツールを選定しましょう。
自社に合ったノーコードツールを選ぶためには、以下の3つの視点を持つことが大切です。
ノーコードツールは、Web制作向けや業務アプリ向けなど、得意分野が分かれています。企業サイトやLPを作りたい場合はデザインテンプレートが豊富なツール、顧客管理や申請処理を整えたい場合は入力フォームや一覧画面が扱いやすいツールを選ぶ必要があります。
まずは「解決したい課題」を明確にし、それに必要な機能を持つツールを絞り込みましょう。導入後の見直しを見越して、必要な機能がそろっているか事前に確認しておくことで、後の改善や調整がスムーズになります。
ノーコードツールを選ぶ際は、日本語でのサポートやマニュアルの充実度を確認しましょう。自らが画面操作で構築する特性上、操作に関する疑問点をすぐに調べられる環境があると、導入後の負担を減らせます。
また、問い合わせ方法 (チャット、メール、電話) や対応時間、トラブル時の復旧フローなどが明確であれば、安心して運用を続けられます。特に海外製ツールの場合、日本語対応の有無は重要なチェックポイントです。
ノーコードは、企業規模や目的を問わず活用が進んでおり、大企業では業務フローの整理に役立ち、中小企業では少ない工数で仕組みを整えやすい点が評価されています。作業時間の削減や成果までの期間短縮に加え、ROI (投資対効果) の改善につながる事例も増えています。
ある大手企業では、DX推進を事業部内で進める体制を整え、非エンジニアがノーコードで業務アプリを内製する体制を構築しました。現場が必要なツールを自ら作成できるようになったことで改善サイクルが加速し、全社的な効率化が進みました。
数千件のアプリを構築して年間約2万6,000時間もの工数を削減したほか、契約締結プロセスが5営業日から約2時間へ短縮されるなど、ROI (投資対効果) の面でも大きな成果を上げています。
あるスタートアップ企業では、ノーコードを活用して2〜3カ月でMSP (Minimum Sellable Product:必要最低限の売れるプロダクト) を構築し、市場の反応を見ながら半年で約150回の改善リリースを行いました。このスピード感が評価され、創業わずか1年半で約7億円の資金調達に成功しています。
また、別の事例では、非エンジニアが4カ月でMSPを開発し、翌月には複数社の導入を達成しました。開発費を抑えつつ短期間で市場検証ができる点は、新規事業の立ち上げにおいて強力な武器となります。
KDDIが提供する「ELYZA Works with KDDI」は専門知識がなくても品質の高い生成AIアプリをつくることが可能で、ノーコード・ローコード的なアプローチで業務効率化を実現しています。報告書、意見収集、レポート作成などの業務において、作業時間の短縮と品質の均一化を実現した事例を紹介します。
| 事例名 | 課題 | 解決内容 |
|---|---|---|
| お客さま向け報告書の作成時間の短縮 | 報告書作成に時間がかかっていた | 作成時間を約27%短縮し、内容の標準化・均一化を実現 |
| 業務改善に向けたデータ収集と分析時間の短縮 | 意見収集と分析にかかる工数が膨大だった | 自動化により年間750時間を見直し |
| お客さま向けアセスメントレポートの作成時間の効率化 | レポート作成に平均5時間を要していた | 1時間に短縮し、約80%の効率化を達成 |
ノーコードは、専門的な開発スキルがなくても現場主導で業務システムを構築できる手法です。ローコードとの違いを理解し、用途に応じて使い分けることが成功の鍵となります。
Webサイト制作や定型業務の自動化まで、ノーコードの活用範囲は広がっています。まずは小さな業務課題から試してみることが、組織全体のDXを進める第一歩になるでしょう。
KDDIが提供する「ELYZA Works with KDDI」は、専門知識不要で業務に特化したAIアプリを自動生成できるサービスです。現場主導でスピーディーにAIを導入し、業務効率化を加速。作成したアプリは組織内で共有・活用でき、AI開発チームの負担も不要です。AI活用を次のステージへ進めたい企業は、ぜひKDDIにご相談ください。