このページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にして、または対応ブラウザでご覧下さい。

閉じる
閉じる

KDDI AIエージェント開発支援

AIを活用した業務変革を加速させる、AIエージェント開発プラットフォームです。

チャットAIとAIエージェントの違い

文章作成や要約など単一業務を個別に効率化する際は Gemini などのチャットAIを活用することで実現可能です。
一方、社内システムやデータベースと連携した高度な分析、問い合わせ対応の自動化など、複数の業務や組織を横断して実行する全社的な業務改善を推進するには Gemini Enterprise を開発基盤として導入することで、AIエージェント開発が進めやすくなり、業務変革を一気に加速させることができます。


AIエージェント開発で、このような課題をお持ちではないですか?

AIエージェントの導入や推進に対して、このような課題をお持ちの企業さまが多く、KDDIはこれらの課題を解決するためのソリューションを、KDDIグループ一丸となってご提供いたします。

特長

「KDDI AIエージェント開発支援」は、
Gemini Enterprise ライセンス提供と同時に、
セキュアな通信環境やデータ品質を高められる機能を
組み合わせることにより、業務変革を全方位的に支援いたします。

活用事例・部門別ユースケース

Gemini Enterprise を活用したAIエージェント開発

申請業務の自動化

課題

申請用ツールと報告用ツールがバラバラで、不備があった際のやり取りなどに手間がかかっていた

AIエージェント化した業務

申請内容の確認からファイル保存、業務システム登録、関係者への通知までを自動化し、業務負担を軽減

  • 業務負担軽減
  • 3rd-party連携
  • 複数ツール連携による自動化

見積査定の高度化

課題

過去の見積もりや妥当性の確認に、ベテラン社員の工数が大幅に割かれていた

AIエージェント化した業務

過去の見積もりとの紐づけや適正価格のチェック作業を自動化することで、属人化の解消とナレッジ化を推進

  • 対応工数の大幅な削減と品質向上に寄与
  • 社内ナレッジの活用

営業活動の高度化

課題

営業担当者によって、入力情報にバラつきがあったり、管理ツールが複数に分かれていることで、提案準備に工数を要していた

AIエージェント化した業務

商談議事録やCRM情報に加え、顧客課題の分析や提案内容の検討をAIが支援し、提案の精度、スピード向上に寄与

  • 提案精度の向上、対応スピード向上
  • 複数ツール連携による自動化

事業企画立案・エグゼクティブチェック

課題

社内外の情報収集や、そこから筋のよい事業企画検討とレビュー実施までに、大幅な時間を割いていた

AIエージェント化した業務

過去の社内の取り組みを踏まえた企画立案や視座の高い壁打ちをAIが支援することで、初手の企画立案スピードの向上

  • 筋のよい企画立案のスピード向上
  • マルチクラウド連携

PR効果測定の自動化

課題

過去のリリース情報と反響の分析を正確に行うために、コストと時間を要していた

AIエージェント化した業務

過去のリリースや反響も踏まえたPRプランの立案・リリースの自動作成により、品質の向上と対応工数削減を実現

  • 対応工数の大幅な削減と品質向上に寄与
  • エージェントデザイナー活用

社内ナレッジ活用の高度化

課題

専門的な業務に対する問い合わせのエスカレーション対応に、ベテラン社員の工数が大幅に割かれていた

AIエージェント化した業務

マニュアルなどの膨大な社内ナレッジを活用し、専門的な問い合わせへの回答検討やエビデンス検索の精度を高めることができ、対応スピード向上に寄与

  • ナレッジ活用、対応スピード向上
  • 社内ナレッジの活用

導入支援ソリューション

Gemini 活用 生成AIチャットソリューション

Gemini を利用した生成AIチャットでお客さまの社内データを活用することにより、
高セキュリティかつ効果的な業務活用を支援します。

システム構成イメージ
< システム構成イメージ >

Gemini 活用 生成AIサイト内検索ソリューション

Gemini を利用したお客さまホームページのサイト内検索機能を実装し、操作性向上を実現します。

システム構成イメージ
< システム構成イメージ >

本サービスへのお問い合わせ

KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

関連サービス


ピックアップ