KDDI Knowledge Suite

機能・動作環境

法人ビジネス向け営業支援 (SFA)「KDDI Knowledge Suite: 機能・動作環境」(クラウドサービス) のご案内です。

【ベーシックパックプラス対象】【ベーシックパック対象】

機能

GRIDY SFA

営業支援SFAは、見込み顧客管理、営業進捗管理、売上管理、目標管理を一元管理します。グループウエアをはじめ、各アプリケーションとの連携により、全てのスケジュールや情報資産を把握することができます。

GRIDY リードフォーム

リードフォームは、アンケートフォームやお問い合わせフォームを短時間で作成することができます。

GRIDY CENTER (問い合わせ対応管理)

専用アプリケーションは、お客さまのペーパーレスFAX番号あてに届いたFAXやメッセージをパソコン上で簡単に管理できるツールです。

GRIDY メールビーコン

営業担当者名でタイムリーにお知らせメールやメルマガを一斉配信。対象顧客はGRIDY SFAとの連携によりさまざまな条件でセグメントできるので、効率の良い顧客管理が可能です。

GRIDY 名刺CRM

見込顧客の情報として重要な名刺情報を高性能のOCR (文字認識装置)と独自の名刺辞書で、簡単かつ高精度でデジタル化します。

別途オプション (有料) のお申し込みが必要となります

GRIDY Security

IPアドレスによる接続制限機能と「KDDI Business ID」を利用したシングルサインオンと多様な認証機能によりセキュリティが強化できます。

別途IPアドレス接続制限オプション、「KDDI Business ID」のお申し込みが必要となります (有料)

GRIDY グループウエア

社内の情報共有によりコミュニケーションを円滑にし、日々の業務効率を向上させるアプリケーション群です。セキュアな環境により外部との情報共有も可能にします。

基本機能/管理者権限機能

コミュニケーション機能

業務管理関連機能

動作環境

ウェブブラウザ

デバイス	OS	ブラウザ
パソコン	Windows (R) OS	Microsoft Edge (最新バージョン)
		Mozilla (R) Firefox (R) (最新バージョン)
		Google Chrome (最新バージョン)
	Mac OS	Mozilla (R) Firefox (R) (最新バージョン)
	Mac OS	Google Chrome (最新バージョン)

スマートフォン用アプリケーション

OS	対応Ver
iOS	iOS 11.0以降
Android (TM) OS	Android OS 6.0以降

ウェブメール

プロトコル
受信プロトコル: POP3、送信プロトコル: SMTP

KDDI Knowledge Suite製品に関する制限事項

【 Google Chrome のダイアログボックス機能に関する制限】

ダイアログボックスの生成を行わない設定となっている場合Knowledge Suiteの一部の処理が正常に動作しない場合があります。
[回避策] Google Chrome の再起動

【Windowsに関する制限事項】

WindowsXP、Windows Vistaでは、正常に動作しないことがあります。

【KDDI Knowledge Suite全体】

環境依存文字を入力した場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
複数の画面で同時に操作された場合、機能が正常に動作しない場合があります。
弊社動作環境で操作した際、正常に動作しない場合はアドオンが影響している可能性があります。その場合はアドオンを無効にしていただく必要があります。
タブレットPCなどのタッチパネルで操作した場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

名刺CRM用パソコン

OS	Windows (R) 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 (32/64bit)
CPU	制限はありません
メモリー	2GB以上
ディスク容量	10GB以上の空きディスクが必要
ディスプレイ	横 1,024 x 高さ 700ピクセル以上の解像度
その他	スキャナーを接続するためのUSBポートを備えていることインターネットに接続できることプロキシサーバ経由でインターネット接続している場合は、プロキシサーバがHTTP1.1に対応していること

名刺CRM用スキャナー機器

Canon	DR-C240 / DR-C230 / DR-C225W II / DR-C225 II / DR-P215 II
PFU	iX1600 (注1) / iX1400 (注1) / iX1500 (注1) / iX500 (注1) / iX100 (注2) / SV600 (注2) / S1300i
Panasonic	KV-S5055C
RICOH	fi-8170 / fi-8190 / fi-7180 / fi-7160

注1) 「ScanSnap Home」バージョン1.1.0以上が必要です。
注2) 名刺スキャンアプリのスキャナー設定で『片面』に設定してください。

「24/365」(名刺取り込みアプリ)

OS	対応Ver
iOS	iOS 12.0以降
Android (TM) OS	Android OS 10.0以降

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