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KDDI Knowledge Suite

機能・動作環境

法人ビジネス向け営業支援 (SFA)「KDDI Knowledge Suite: 機能・動作環境」(クラウドサービス) のご案内です。

【ベーシックパックプラス対象】【 ベーシックパック対象】

機能

動作環境

ウェブブラウザ

デバイス OS ブラウザ
パソコン Windows (R) OS Microsoft Edge (最新バージョン)
Mozilla (R) Firefox (R) (最新バージョン)
Google Chrome (最新バージョン)
Mac OS Mozilla (R) Firefox (R) (最新バージョン)
Google Chrome (最新バージョン)

スマートフォン用アプリケーション

OS 対応Ver
iOS iOS 11.0以降
Android (TM) OS Android OS 6.0以降

ウェブメール

プロトコル
受信プロトコル: POP3、送信プロトコル: SMTP

KDDI Knowledge Suite製品に関する制限事項

【 Google Chrome のダイアログボックス機能に関する制限】

  • ダイアログボックス生成を行わない設定となっている場合Knowledge Suiteの一部処理正常動作しない場合があります。
    [回避策] Google Chrome の再起動
     

【Windowsに関する制限事項】

  • WindowsXP、Windows Vistaでは、正常動作しないことがあります。
     

【KDDI Knowledge Suite全体】

  • 環境依存文字入力した場合一部機能正常動作しない場合があります。
  • 複数画面同時操作された場合機能正常動作しない場合があります。
  • 弊社動作環境操作した際、正常動作しない場合アドオン影響している可能性があります。その場合アドオン無効にしていただく必要があります。
  • タブレットPCなどのタッチパネル操作した場合一部機能正常動作しない場合があります。  


名刺CRM用パソコン

OS Windows (R) 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 (32/64bit)
CPU 制限はありません
メモリー 2GB以上
ディスク容量 10GB以上の空きディスクが必要
ディスプレイ 横 1,024 x 高さ 700ピクセル以上の解像度
その他 スキャナーを接続するためのUSBポートを備えていること
インターネットに接続できること
プロキシサーバ経由でインターネット接続している場合は、プロキシサーバがHTTP1.1に対応していること

名刺CRM用スキャナー機器

Canon DR-C240 / DR-C230 / DR-C225W II / DR-C225 II / DR-P215 II
PFU iX1600 (注1) / iX1400 (注1) / iX1500 (注1) / iX500 (注1) / iX100 (注2) / SV600 (注2) / S1300i
Panasonic KV-S5055C
RICOH fi-8170 / fi-8190 / fi-7180 / fi-7160
  • 注1) 「ScanSnap Home」バージョン1.1.0以上が必要です。
  • 注2) 名刺スキャンアプリのスキャナー設定で『片面』に設定してください。

「24/365」(名刺取り込みアプリ)

OS 対応Ver
iOS iOS 11.0以降
Android (TM) OS Android OS 8.0以降

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