電話が主体のコミュニケーションでは、常に変動する車両やドライバーの稼働状況を管理することが難しい
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業界ならではの課題も「LINE WORKS with KDDI」にお任せください
こんなお悩みはありませんか？
そんなお悩みも「LINE WORKS with KDDI」 で解決！
トラブルや再配達・返品対応のロスも最小限に！
全体工程の効率化に貢献します！
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車両の稼働を
カレンダーで見える化！
円滑な配送に重要な日々の輸送計画の策定をカレンダー機能で効率化。配送スケジュールだけでなく、車両別の状況も一元管理することが可能です。
また、車両ごとのトークを作ることで車両ごとの点検状況や注意事項も逐次共有することが出来るので、ドライバー間での引継ぎもよりスムーズに行うことができます。
さらにDrive機能で車両ごとの車両点検やメンテナンスを管理することで、車検切れや整備不良といったトラブルを未然に防ぐことが可能です。
グループトークで
情報連携をスムーズに
責任者からは渋滞や故障などの状況の確認が難しい配送中のトラブル。
位置情報を共有することでドライバーへの的確なサポートや、倉庫スタッフへの受け入れ時間の変更など発生したトラブルの影響を最小限に抑えることができます。
また、グループトークを利用すればトラブル状況を関連するメンバーに一斉に共有出来るので、迅速な対応をアシストします。
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コミュニケーションを
トーク機能で円滑化！
再配達や返品・交換対応にあたり課題となるコミュニケーションを効率化。電話で伝えることが難しい詳細な住所や配送物の確認もトークで簡潔に済ませることができるので、コミュニケーションのロスを防ぎます。
お客さま、物流センター、ドライバーといった関係者への連絡をグループトークを用いればすべて「LINE WORKS with KDDI」 で一元化することが可能です。
これによりスピーディーに情報が共有できるため、トラブル時の時間的なロスの削減に貢献します。
お客さまのご要望事項に応じてご回答させていただきます。
以下フォームよりお気軽にお問い合わせください。
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