auケータイ、スマートフォン、固定電話 (KDDI 光ダイレクト) で行われる通話を録音するサービスです。発信・着信の通話を録音後、音声ファイル化してお客さまのサーバへ送信します。
「ステレオ録音」または「モノラル録音」を選択いただけます。
「KDDI 光ダイレクト」「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」「KDDI 光ダイレクト over Powered Ethernet」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。
事業所ごとに録音装置を設置する必要がなく、一元的に管理ができます。コールセンターでもお手軽にご利用いただけます。
「オフィスケータイパック」や「auオフィスナンバー」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。
音声ファイルは、お客さまのサーバで固定電話の通話録音とあわせて一元的に管理ができます。
KDDIから受信したファイルは、お客さまのファイルサーバで一元的に管理ができるため、事業所ごとの設備・運用コストを削減します。
また「KDDI 光ダイレクト」「オフィスケータイパック」は、通信コストも廉価なため、トータルコストダウンが図れます。
アクセス回線から、固定電話・auケータイ・スマートフォン・電話の付加機能まで、KDDIが一括提供するので、万一のトラブル時も迅速な対応が可能です。故障受付は24時間365日対応しています。
サービス専門スタッフが、導入へのご相談やお見積もりを致します。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。