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オフィスケータイパック
(固定電話番号通知オプション) サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「オフィスケータイパック (固定電話番号通知オプション)」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2020年9月更新】 犯罪収益移転防止法に基づく『取引時確認』について

マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。

KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただいておりますが、関連法の一部改正に伴い、ご提出書類が以下の通り変更となります。

変更点

  • 個人事業主については、本人確認書類から健康保険証を対象外
  • 法人については、担当者の本人確認書類から健康保険証を対象外

詳しくは、以下をご確認ください。

ご不明点については、法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

【2018年2月2日】『犯罪収益移転防止法』改正に伴う諸手続きのお願い

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、このたび「犯罪収益移転防止法」改正に伴い、通信サービスのご契約者におかれましても、指定書類の提出が義務付けられることになりました。

DMやお電話でもご案内させていただいておりますが、早急に指定書類をご提出いただくことが必須となります。
以下からもお手続きいただけます。お早めのお手続きをお願い致します。

ご利用中のお客さま用お手続きページ

ご提出期日: 2018年3月15日必着

なお、期日までにご提出がない場合は、2018年3月15日より順次サービスをご利用いただけなくなります。あらかじめご了承いただきますようお願い致します。
ご多用のところ、大変お手数をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

使い方について

マニュアル・取扱説明書

オフィスケータイパック (固定電話番号通知オプション) に関するマニュアルをダウンロードしてご覧いただけます。

お申し込みについて

「オフィスケータイパック」の新規お申し込みは、KDDI 法人営業担当者にご連絡いただくか、以下の『導入検討・見積相談』フォームよりお問い合わせください。


お申し込みの流れ

書留書類の受け取り

お申し込み (仮登録) 後、書留書類をお届けします。

  • 個人事業主はご本人さま住所宛てに1通
  • 法人はご担当者さま住所に1通、法人所在地に1通

上記書留書類のお受け取りが確認できましたら、お申し込み手続きはすべて完了となります。
転送不要の書留書類でお送りするため、郵便局に転送手続きをされている方は、お受け取りいただけません。

 
ご利用開始までの流れ

注意事項

本お申し込みによるご契約はKDDI株式会社のサービス契約約款によります。

提供条件

  • お申し込みにあたっては、下記『ご提出書類および申告内容について』を必ずご確認ください。

提供エリア

  • 0AB~J番号のご利用は、お客さまのオフィスが本サービスのご契約可能エリアに所在する場合に限ります。詳しくは、以下をご確認ください。

納期

  • お申し込み受け付け後、翌営業日から起算して約15営業日で開通となります。
    番号ポータビリティをお申し込みの場合は、さらにお時間がかかりますのでご了承ください。

サービスをより詳しく知りたい方はこちら

  • サービス専門スタッフより翌営業日以内のご連絡をさせていただきます。

お支払いについて

例: 請求書払いの場合

お支払い方法

請求書によるお支払い

弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
お支払いいただける窓口の詳細は、振込用紙裏面に記載しています。

口座振替によるお支払い

お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
口座振替の登録については、法人お客さまセンターまでご連絡ください。

  • ※一部お取り扱いのできない金融機関があります。

ほかのKDDIサービスを併せてご利用のお客さまへ

ほかKDDIサービスをご利用の場合、請求書をまとめさせていただきます。お申し込み時にお伝えください。


最低ご利用期間

最低利用期間はございません。解約時違約金はありませんが、解約月は、満額請求になります。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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