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株式会社ルミネ

株式会社ルミネ

概要:

DX推進によるワークスタイル変革で、
アフターコロナのビジネスモデル再構築へ挑戦。
社名
株式会社ルミネ
所在地
東京都渋谷区代々木2-2-2 JR東日本本社ビル10F
業 種
流通・小売
従業員規模
501名~1,000名
掲載日
2022年01月

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お客さまインタビュー

事例概要


動画で事例内容をご覧いただけます。(3分17秒)


課題と解決策

課題

オフィスの固定電話を中心としたワークスタイルを変えたかった

解決策

自宅でもオフィスでも場所を選ばず働ける環境を実現

課題

リモートワーク時のセキュリティ対策が求められた

解決策

VPN接続やMDM (端末管理サービス) などでセキュアな業務環境を構築

課題

社内外のコミュニケーション活性化が求められた

解決策

クラウド型電話帳やLINE WORKSの活用で社内外と円滑なコミュニケーションを実現

採用の理由と経緯

リモートワーク環境を一括して任せられ、
管理負担を軽減できる

KDDI担当者とのミーティングの様子
KDDI担当者とのミーティングの様子

社内リソースが限られるなか、通信からアプリまでリモートワーク環境構築一括して任せられることが大きな決め手になった。

丸山様は「KDDIならリモートアクセスからクラウドデバイスアプリ、そしてセキュリティまですべてお任せできるので、窓口一本化でき、万が一のトラブル発生時も速やかな復旧期待できることから導入決定しました。実際運用サポート面でも期待通りの対応をしてもらい大変助かっています」と語る。

敦賀様は「今後業務効率化役立つ新しい提案をお待ちしています」と期待を寄せる。

導入後の効果

セキュアでフットワークの軽いリモートワーク環境を実現

同社では本格的リモートワーク環境整備へ向けて、ほぼすべての社員ノートパソコン、「auスマートフォン」を貸与し、「KDDI Flex Remote Access」で、セキュア社内ネットワークアクセスできる環境構築した。

敦賀様は「以前はWi-Fiルーターを使っていましたが、スマートフォンテザリング活用することで、フットワークの軽いリモートワーク環境が整い、社員にも好評です。今後開発営業店舗など、業務に合わせたアプリ導入なども進め、ビジネススピードアップにつなげていきたいと思います」と語る。

常務取締役 デジタルトランスフォーメーション推進部長 敦賀 一裕 様
常務取締役 デジタルトランスフォーメーション推進部長
敦賀 一裕 様

クラウド電話帳で、社内も社外も
最新の連絡先がすぐわかる

デジタルトランスフォーメーション推進部 マネージャー 丸山 英雄 様
デジタルトランスフォーメーション推進部 マネージャー
丸山 英雄 様

また、リモートワーク利便性セキュリティを高めたのが、同時導入したクラウド電話帳「PHONE APPLI PEOPLE」だ。

丸山様は「連絡先データスマートフォンではなく、クラウド上に保存するので、端末紛失時情報漏えいの心配がなく、管理負担軽減できました」と言う。

また小坂様は「社員全員電話番号はもちろん、名刺管理アプリとの連動取引先番号簡単検索して発信できるようになりました。着信時も必ず相手名前表示されるので、安心して電話に出られます」と効果を語る。


ビジネスチャットで、気軽なコミュニケーションが広がる

さらに、「LINE WORKS with KDDI」が、社内外コミュニケーション活性化貢献

小坂様は「個人用『LINE』の業務利用を防ぐ目的もありましたが、結果的トークグループ自然発生的に増え、気軽コミュニケーションが広がっています」と言う。

また敦賀様は「グループウェアにもチャット機能がありますが、VPN接続手間がありました。「LINE WORKS with KDDI」はセキュリティ担保されているので気軽活用し、機密情報はVPN接続にてグループウェアで扱うことで、適材適所コミュニケーション実現しました」と語る。

デジタルトランスフォーメーション推進部 小坂 和広 様
デジタルトランスフォーメーション推進部
小坂 和広 様

導入サービス概要図

株式会社ルミネ様のリモートワーク環境のイメージ
  • ※ 掲載された情報は、取材日当時のものです。
担当からのメッセージ

担当からのメッセージ


KDDI株式会社 ビジネスデザイン本部
モバイルビジネス統括部 モバイルビジネス2部

マネージャー 小野 康浩 (左)
張本 達人 (右)


ルミネ様の働き方改革の一環として、リモートワークの環境構築に貢献できたことを大変嬉しく思っております。今後もルミネ様のビジネスパートナーとして、事業課題、業務の効率化に寄与できるよう新しいご提案を続けてまいります。

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KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
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