株式会社ルミネ様

概要：

DX推進によるワークスタイル変革で、
アフターコロナのビジネスモデル再構築へ挑戦。

導入サービス：

社名

株式会社ルミネ

所在地

東京都渋谷区代々木2-2-2 JR東日本本社ビル10F

URL

http://www.lumine.co.jp/

業種

流通・小売

従業員規模

501名～1,000名

掲載日

2022年01月

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お客さまインタビュー

事例概要

動画で事例内容をご覧いただけます。(3分17秒)

課題と解決策

課題

オフィスの固定電話を中心としたワークスタイルを変えたかった

解決策

自宅でもオフィスでも場所を選ばず働ける環境を実現

課題

リモートワーク時のセキュリティ対策が求められた

解決策

VPN接続やMDM (端末管理サービス) などでセキュアな業務環境を構築

課題

社内外のコミュニケーション活性化が求められた

解決策

クラウド型電話帳やLINE WORKSの活用で社内外と円滑なコミュニケーションを実現

採用の理由と経緯

リモートワーク環境を一括して任せられ、
管理負担を軽減できる

社内リソースが限られるなか、通信からアプリまでリモートワーク環境構築を一括して任せられることが大きな決め手になった。

丸山様は「KDDIならリモートアクセスからクラウド、デバイス、アプリ、そしてセキュリティまですべてお任せできるので、窓口を一本化でき、万が一のトラブル発生時も速やかな復旧が期待できることから導入を決定しました。実際、運用サポート面でも期待通りの対応をしてもらい大変助かっています」と語る。

敦賀様は「今後も業務の効率化に役立つ新しい提案をお待ちしています」と期待を寄せる。

導入後の効果

セキュアでフットワークの軽いリモートワーク環境を実現

同社では本格的なリモートワーク環境の整備へ向けて、ほぼすべての社員にノートパソコン、「auスマートフォン」を貸与し、「KDDI Flex Remote Access」で、セキュアに社内ネットワークにアクセスできる環境を構築した。

敦賀様は「以前はWi-Fiルーターを使っていましたが、スマートフォンをテザリングに活用することで、フットワークの軽いリモートワーク環境が整い、社員にも好評です。今後は開発や営業、店舗など、業務に合わせたアプリ導入なども進め、ビジネスのスピードアップにつなげていきたいと思います」と語る。

常務取締役デジタルトランスフォーメーション推進部長敦賀一裕様 — 常務取締役デジタルトランスフォーメーション推進部長
敦賀一裕様

クラウド電話帳で、社内も社外も
最新の連絡先がすぐわかる

デジタルトランスフォーメーション推進部マネージャー丸山英雄様 — デジタルトランスフォーメーション推進部マネージャー
丸山英雄様

また、リモートワークの利便性とセキュリティを高めたのが、同時に導入したクラウド電話帳「PHONE APPLI PEOPLE」だ。

丸山様は「連絡先のデータをスマートフォンではなく、クラウド上に保存するので、端末の紛失時も情報漏えいの心配がなく、管理負担も軽減できました」と言う。

また小坂様は「社員全員の電話番号はもちろん、名刺管理アプリとの連動で取引先の番号も簡単に検索して発信できるようになりました。着信時も必ず相手の名前が表示されるので、安心して電話に出られます」と効果を語る。

ビジネスチャットで、気軽なコミュニケーションが広がる

さらに、「LINE WORKS with KDDI」が、社内外のコミュニケーション活性化に貢献。

小坂様は「個人用『LINE』の業務利用を防ぐ目的もありましたが、結果的にトークグループが自然発生的に増え、気軽なコミュニケーションが広がっています」と言う。

また敦賀様は「グループウェアにもチャット機能がありますが、VPN接続の手間がありました。「LINE WORKS with KDDI」はセキュリティも担保されているので気軽に活用し、機密情報はVPN接続にてグループウェアで扱うことで、適材適所のコミュニケーションが実現しました」と語る。

デジタルトランスフォーメーション推進部小坂和広様 — デジタルトランスフォーメーション推進部
小坂和広様

導入サービス概要図

株式会社ルミネ様のリモートワーク環境のイメージセキュアな環境で業務の効率化を実現。

※ 掲載された情報は、取材日当時のものです。

担当からのメッセージ

KDDI株式会社ビジネスデザイン本部
モバイルビジネス統括部モバイルビジネス2部

マネージャー小野康浩 (左)
張本達人 (右)

ルミネ様の働き方改革の一環として、リモートワークの環境構築に貢献できたことを大変嬉しく思っております。今後もルミネ様のビジネスパートナーとして、事業課題、業務の効率化に寄与できるよう新しいご提案を続けてまいります。

本サービスへのお問い合わせ

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