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Cisco Webex with KDDI サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「Cisco Webex with KDDI」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2020年2月更新】 犯罪収益移転防止法に基づく『取引時確認』について

マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。

KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただいておりますが、同法の一部改正に伴い、ご提出書類が以下の通り変更となります。

変更点

  • 個人事業主については、本人確認書類を2種類
  • 法人については、担当者の本人確認書類を2種類

詳しくは、以下をご確認ください。

ご不明点については、法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

困ったときは

動作環境

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約を必ずご確認ください。


Cisco Webex with KDDI利用規約


Cisco Webex with KDDI重要事項説明書

お申し込みについて

「Cisco Webex Calling」の新規お申し込みは、KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターにご連絡いただくか、『導入検討・見積相談』フォームよりお問い合わせください。


お申し込みの流れ

犯罪収益移転防止法に基づく『取引時確認』について詳しくは、以下をご確認ください。

書留書類の受け取り

お申し込み (仮登録) 後、転送不要の書留書類をお届けします。

  • 個人事業主はご本人さま住所宛てに1通
  • ※0AB~J番号 (注) をご利用の場合はご利用営業所宛てに追加で1通
  • 法人はご担当者さま住所宛てに1通、法人所在地宛てに1通
  • ※0AB~J番号 (注) で履歴事項全部証明書とご利用される営業所住所が違う場合はご利用営業所宛てに追加で1通

上記書留書類のお受け取りが確認できましたら、お申し込み手続きはすべて完了となります。
転送不要の書留書類でお送りするため、郵便局に転送手続きをされている方は、お受け取りいただけません。

KDDI 法人営業担当者経由でお申し込みの場合

お客さまから電話、フォームよりお問い合わせ→KDDI 法人営業担当者よりご連絡→お申し込み書にご記入→KDDIで登録→開通通知を送付→ご利用開始

注意事項

  1. 本お申し込みによる契約は、KDDI株式会社のサービス契約約款によります。
  2. 開通月、ご解約月とも、利用料は日割りとなります。
  3. 1年単位での自動更新となります。
  4. 途中解約の場合は、次回更新時までの残月数分の利用料と同額の違約金が発生します。(更新期間を除く)
  5. 本サービスご利用上で紛失・消去されたデータに関しては、いかなる理由であっても補償はいたしかねます。
  6. 本サービスは緊急通報 (110番、119番、118番) に対応しておりません。FAXやモデム通信などにも対応しておりませんのでご留意ください。
  7. お客さま側でご用意いただくインターネット回線およびルーターなどのネットワーク機器は音声品質の確保が必要となります。
  8. 0ABJ番号のご利用はお客さまのオフィスが本サービスのご契約可能エリアに所在する場合に限ります。

番号ポータビリティについて

  • 番号ポータビリティは、同一設置場所での移行に限定されます。お客さまの電話回線が収容されているNTT加入者交換機によって、番号ポータビリティができない場合があります。
  • 番号ポータビリティ後のNTT加入電話は利用休止扱いになります。この場合、NTT東日本またはNTT西日本からお客さまに対して、休止工事費2,000円が請求されます。
  • 利用休止期間中に、NTT加入権を譲渡した場合でも、「KDDI 光ダイレクト」に引き継いだ0AB~J番号 (03や06など従来の電話番号) は継続利用が可能です。
  • 番号ポータビリティをした電話番号について、104番号案内の登録、ハローページおよびタウンページの掲載をしていた場合には、改めて登録、記載のお申し込みを行っていただく必要があります。104番号案内の登録とハローページの掲載については、サービス利用お申し込み時にお申し込みいただきます。タウンページ掲載については、NTTからお客さまに電話によるコンサルティングがあります。
  • 一部のPBX・電話番号は、そのままご利用いただけない場合があります。
  • ※番号ポータビリティをした電話番号を改めて「104番号案内」に登録する場合は、「KDDI 光ダイレクト」の開通日から案内開始まで2週間程度かかります。
  • 注) 0AB~J番号: 03 (東京) や06 (大阪) などから始まる番号

お支払いについて

例: 請求書払いの場合

お支払い方法

請求書によるお支払い
弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
お支払いいただける窓口の詳細は、振込用紙裏面に記載しています。

口座振替によるお支払い
お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
口座振替の登録については、法人お客さまセンターまでご連絡ください。

  • ※一部お取り扱いのできない金融機関があります。

ほかのKDDIサービスを併せてご利用のお客さまへ
ほかKDDIサービスをご利用の場合、請求書をまとめさせていただきます。お申し込み時にお伝えください。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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