Webex Calling

「Webex Calling」は、固定電話回線や主装置などの宅内機器が不要であり、現在ご利用中の固定電話番号をそのままご利用いただけるクラウドPBXを用いた電話サービスです。信用性の高い0ABJ番号 (例: 東京03) を携帯電話で利用することができるため、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現いたします。

導入にお悩みの方へクラウド電話の活用方法や、特長について動画で簡単解説！

コラボレーション分野での卓越した技術力、お客さまに対するトランスフォーメーション支援の実績を評価され、
シスコ社開催のイベントにて、3年連続で以下受賞しております。

固定電話番号での外線通話、内線通話 (PBX機能) をマルチデバイス、BYOD (私用端末の業務利用) でご利用いただけるため、場所にとらわれずにオフィスと同じように業務を継続できます。
IP固定電話以外のパソコンやスマートフォンでもアプリケーションを利用して、いつでもどこでも連絡が可能です。

主装置などへの高額な初期投資や固定電話回線、宅内機器が不要なため、お客さまのビジネスの変化に柔軟に対応いたします。
また、電話設備のクラウド化により災害時でもオンプレミスPBXの故障を気にすることなく業務継続できるため、災害対策 (BCP) としても役立ちます。

シンプルなクラウド電話は、専用のポータルサイトからお客さまご自身で転送や自動アナウンスなどの設定を即時に反映させることができ、ビジネスチャンスを逃しません。オフィスのレイアウト変更やグルーピングの変更なども容易になります。

「Webex Calling」にご加入済みのお客さまは、セルフページからお客さまご自身でご契約内容の確認/変更、ご利用料金の確認などを行うことができます。ご利用には、セルフID、セルフパスワードが必要です。セルフID、セルフパスワード (初期) については『ご利用開始のご案内 (開通通知) 』をご確認ください。

「通話録音機能」とは、KDDIが提供する音声サービスにおける 発信・着信のあらゆる通話を録音する機能です。
通話録音した音声データをクラウド上で管理・活用するサービスである「KDDI Voice Viewer」をご利用いただくと、生成AIを用いた会話要約、ToDo抽出が可能になり、業務効率化を実現いたします。

Webex Calling専門ヘルプデスク窓口をオプション契約いただくことで、お客さま管理者さまの業務を代行いたします。
お問い合わせ・障害対応や設定変更などの運用業務による管理者さまの負担軽減を実現するとともに、ユーザーさまの利便性向上を両立します。
 

クラウド電話帳サービスの「PHONE APPLI PEOPLE」と連携し、PHONE APPLI PEOPLE アプリから直接「Webex Calling」の発信が可能です。また、着信時のポップアップ通知や発着信履歴表示も可能です。「PHONE APPLI PEOPLE」 Webex Calling連携オプションの機能詳細については以下のページをご確認ください。