音声通信ならこれ
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データ通信速度
(ベストエフォート) × (注1) |
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データ通信遅延× (注1)
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利用周波数帯Lバンド
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通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
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CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
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KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
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場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
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多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
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データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
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中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
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中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
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KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
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お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
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よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
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お問い合わせフォームサービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
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お知らせ
【2024年5月更新】「Starlink Business」40GByteプラン月額基本料金値下げについて
KDDIは2024年6月ご利用分より、衛星ブロードバンドインターネット「Starlink Business」の「ビジネス固定プラン」で提供している、40GByteプランの月額基本料金を、17,000円 (免税) から9,800円 (免税) に値下げします。
詳しくは以下をご参照ください。
【2024年4月更新】「Starlink Business マリタイムプラン」販売で、古野電気と業務提携
2024年3月、衛星ブロードバンド「Starlink」の海上向けサービス「Starlink Business マリタイムプラン」の販売に関して、古野電気株式会社 (本社: 兵庫県西宮市、代表取締役社長執行役員: 古野幸男、以下 古野電気) と業務提携しました。
詳しくは以下をご参照ください。
【2024年3月更新】「ビジネス移設シェアリングプラン」と「従量データプラン」の2プランが追加
2024年3月8日から「ビジネス移設シェアリングプラン (UT※シェアリングプラン)」と「従量データプラン」の2プランを追加します。
「ビジネス移設シェアリングプラン」では2台アンテナの同時利用や、事前にご提供する2台目のアンテナへ即時交換が可能となります。
また、「従量データプラン」では「KDDIカスタマーコンソール Web」(管理画面) から追加お申し込みいただくことで、契約容量超過後も速度はそのまま従量制でご利用いただけます。
※ UT: User Terminal (Starlink Businessの利用に必要となる衛星アンテナ) の略
詳しくは以下をご参照ください。
【2024年2月更新】「Starlink Business マリタイムプラン」が領海外でもサービスを提供開始
2024年2月14日から、「Starlink Business マリタイムプラン」は、ご利用可能なエリアをこれまでの領海内から領海外まで拡大し、領海の基線からその外側12海里 (約22km) を超える、接続水域、排他的経済水域、公海までご利用いただけるようになりました。
これにより、公海などで運航する大型旅客船や遠洋漁業船、学術研究船などで、リアルタイムでの気象情報や海洋情報の取得や送信ができるようになり、安全な運航の支援やデータを大量に取り扱う海洋研究のDX化、船舶の自動航行などが実現可能になります。
また、緊急時の迅速な連絡手段の確保や長期乗船という特殊な環境下で働く船員の満足度向上などの課題解決にもつながります。
詳しくは以下をご参照ください。
【2024年2月更新】能登半島の避難所などへのStarlink設置に関するパートナー契約を三谷産業と締結
この度の令和6年能登半島地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
三谷産業株式会社、KDDI株式会社、KDDI まとめてオフィス株式会社は、2024年2月2日に被災地における避難所などで通信支援を目的としたStarlinkの設置に関するパートナー契約を締結しました (以下 本提携)。
本提携を通じて、石川県の多くの企業や自治体と関わりがある三谷産業と連携することで、自治体との連携を強化し、避難所などへのStarlinkの設置や電源の供給を加速します。
引き続き、石川県、総務省および各自治体と連携し、災害に対する迅速な支援を実施していきます。
詳しくは以下をご参照ください。
Starlinkとは
「Starlink」は、数千機の低軌道周回衛星によって提供されており、
従来の衛星通信サービスに比べて大幅に高速かつ低遅延のデータ通信を実現しています。
陸上対応はもちろん、船舶向けの「Starlink Business マリタイムプラン」でのご提供も可能となります。
クラウド利用構成例
数千基の低軌道衛星により大容量・低遅延通信を実現。不感地対策やBCP対応など、クラウドの活用範囲を拡大します。
イントラネット接続構成例
LTEや5Gのエリア外のような場所でも、Starlinkを使って「KDDI Wide Area Virtual Switch (以下KDDI WVS)」/「KDDI Wide Area Virtual Switch2 (以下KDDI WVS 2)」に接続することにより、社内ネットワークへのアクセスを実現。
また、災害などで光ファイバーが断線した場合などのバックアップとしてもご活用いただけます。
- ※「KDDI WVS」BBA2 インターネット /「KDDI WVS 2」BBA3 インターネットのアクセスメニューにてご利用することができます。
その際はStarlinkとセット利用するための専用のお申し込みが必要です。
各種商材と組み合わせたご提案も可能です
ユースケース
動画再生時間: 4分30秒
さまざまな課題を解決します
既存の衛星通信サービスとの比較
- 注1) 各衛星電話には数kbpsオーダーのデータ通信もご利用いただけますが、データ通信として利用するには帯域が極端に狭いため、このような表現としました。
- 注2) 「イリジウムCertusランド」の下りベストエフォートの値です。
- 注3) 2022年11月時点で公表されている下りベストエフォートの値です。
プラン・料金
- ※ UT: User Terminal (Starlink Businessの利用に必要となる衛星アンテナ) の略
- 注4) サービス展開状況やご予定の利用場所の衛星通信の混雑状況により、提供をお断りする場合がございます。
- 注5) ご利用時はStarlinkキットは静止状態である必要があります。特にビジネス移設プランにおいて、移動中のご利用はできません。
- 注6) 契約ごとに発生する使用契約料は、月額基本料金に含まれておりません。また別途KDDIサポートパック (ビジネス固定プラン・ビジネス移設プラン: 33,000円/月 (税込) 、ビジネス移設シェアリングプラン: 55,000円/月(税込)) を必ずご契約いただく必要があります。
- 注7) ビジネス固定プラン・ビジネス移設プラン・ビジネス移設シェアリングプランのいずれかへのご加入が必須です。
端末料金
- 注8) 端末代金には納品時の配送料を含みます。
- ※ 弊社の定める法人向けStarlinkサービス契約約款、ならびにStarlinkが定める各約款が適用されることをご承諾の上、お申し込みをお願いいたします。各約款はこちらのページよりご覧いただけます。
- ※ Starlinkキットのみ、Starlinkサービスのみのお申し込みはできません。 必ずセットでのお申し込みをお願いいたします。ただし、以下に指定するStarlinkキットを既にお持ちの場合に限り、Starlinkキットの申し込みをせずにStarlinkサービスのお申し込みをすることは可能です。
- 1. STARLINK HIGH PERFORMANCE KIT
- 2. STARLINK FLAT HIGH PERFORMANCE KIT
- ※ StarlinkキットおよびStarlinkサービスのご提供は国内法人のお客さまのみが対象です。個人のお客さまにはご提供いたしかねます。
- ※ StarlinkキットおよびStarlinkサービスの第3者への提供 (譲渡、再販、レンタル、リースなど) はできません。ただし、お客さまの連結対象となるグループ企業でのご利用や、お客さまから第3者への無償提供は除きます。また、その際にStarlinkキットの所有権は必ずお客さまにあるものとします。上記に違反する事由や、弊社への無断での第3者への提供が生じたことを知ったときは、直ちに Starlinkサービス契約を解除することがあります。
- ※ 為替変動などの影響やStarlinkサービス運営会社からの提供条件変更などにより、月額料金のうちプランにかかるもの (サポートパック料金を含まない) については、状況を鑑み半年ごとに料金を改定することがございます。料金改定は4月～9月のご利用分ならびに10月～翌3月ご利用分の年2回実施します。改定後のご利用料金は、新料金適用の3カ月前の請求書に同封する文書にてお知らせいたします。なお、本ページに記載の料金は2024年9月ご利用分まで適用されます。
設置支援から運用まで
実際のご利用例を動画で紹介
動画再生時間: 7分37秒
小規模工事構成例
アンテナの据付きと固定、壁貫通、標準キット機器範囲内での配線
大規模工事構成例
アンテナの据付きと固定や電源延長、壁貫通、フロア間の通信ケーブル敷設
- ※ オレンジ部分は標準キット範囲外
- ※ 現場調査並びに工事については個別御見積となります。別途KDDI 法人営業担当者よりご案内するヒアリングシートを埋めた上でご相談ください。
- ※ 期間はあくまで目安であり、この期間内での施工完了を保証するものではございません。
- ※ お客さまご自身や、お客さまご手配の工事業者による工事も可能です。
ただしこの場合、当該工事部分については弊社よりご提供する「KDDIサポートパック」の支援範囲外となります。
お客さま向け KDDIカスタマーコンソールWebの提供
- ※ KDDIカスタマーコンソールWebの画面はイメージです。
- ※ 仕様は予告なく変更になる場合がございます。
- ※ 別途、「KDDI Business ID」、およびMy KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) へのお申し込みが必須となります。
- ※ 既にMy KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) のアカウントをお持ちのお客さまについては、「KDDI Business ID」の新規開通は行われず、既存のテナントに紐づけされます。
- ※ KDDIカスタマーコンソールWebは無料でご利用いただけますが、別途「KDDI Business ID」のオプション機能をご利用された場合は、「KDDI Business ID」の費用が、 発生する場合がございます。オプションには、ブラウザ制限やIPアドレス制限などのセキュリティに効果的な機能がございます。詳細はこちらをご確認ください
- ※ KDDIカスタマーコンソールWebの障害・メンテナンス情報の能動通知、および障害時の原因報告はございません。
本サービスへのお問い合わせ
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
関連サービス
イベントセミナー情報
有線回線が引きにくい場所
導入前の課題
- 新店舗出店や新規オフィス開設時に、インターネット回線の敷設工事にコストと時間がかかり機会損失が生じる
- 工事現場に物理的に有線回線を引けない
- 株主総会や集合研修など、普段と異なる場所に人が集まる際に 会場の回線がひっ迫する
導入後の効果
- Starlink Businessによりお申し込みから15営業日という短納期でブロードバンドが開通、機会損失を最小化
- 有線回線ではあきらめていた事務所にもStarlinkによるブロードバンドを敷設できた
- 株主総会の現場にスポット的にStarlink Businessを持ち込み回線を増強したことで、円滑な配信が実現した
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山間部・離島などの現場
導入前の課題
- 現場作業の様子を本社から知る仕組みがない
- 現場が携帯の圏外であり、環境の悪さから作業員が集まらない
- ネットワークにアクセスできないため、現場作業中はほかの業務ができない
導入後の効果
- 現場から本社にWeb会議ができるようになり業務効率が上がった
- メッシュWi-Fi (注) などでエリアにネットワークを構築することにより、作業員の環境改善や、さらに現場でのタブレット作業が可能になることによる作業効率化が図れた
注)メッシュWi-Fiルーターは個別提案になります
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大規模災害時
導入前の課題
- 大規模災害発生時に回線の断線、輻輳による通信影響
- 通信状況回復までの通信手段が衛星電話などの音声回線に限られる
導入後の効果
- 主要拠点にStarlinkを導入することで、有事の際も業務継続が可能
- Web会議ツールやクラウドPBXサービスと組み合わせることで、0ABJ番号の音声通話を含む通常通りのコミュニケーションを継続可能
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固定IPやルーター設定が困難
導入前の課題
- Starlinkは単体では固定IPを割り振られておらず、IPSecを利用不可
- 有線回線の冗長系として利用したいが 信頼できるルーター選定が課題
導入後の効果
- 弊社選定のルーターによりIPSec/DHCP/ACHなどの豊富な機能を利用可能
- 有線回線の断線を検知し自動でStarlinkへ迂回可能
- ルーターに対し弊社の保守提供
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Web会議での活用
導入前の課題
- データ通信だけでなく音声回線も確保したい
- Starlinkと併用できるWeb会議ツールを知りたい
導入後の効果
- 以下のWeb会議ツールは弊社にて動作確認済み
- Cloud Calling for Microsoft Teams
- Zoom
- Google Meet など - 以下のクラウド電話ツールは動作確認済みかつ、組み合わせ販売も可能 (0ABJ番号ご利用可能)
- Webex Calling
- Cloud Calling for Zoom Phone など
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自治体の防災やDX化
導入前の課題
- 避難所など有事にも使える施設にも大衆向け通信手段を構築したい
- Starlink付属のWi-Fiルーターではセキュリティ面に不安がある
導入後の効果
- 災害時に無事だった任意の場所に避難所用公衆Wi-Fiスポットを迅速に展開可能
- 新Wi-Fi基盤「OpenRoaming」に対応のため、高セキュリティで簡単にWi-Fiを利用可能
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プラン詳細
| 期待される下り通信速度 (注1) | 40-220 Mbps |
|---|---|
| 期待される上り通信速度 (注1) | 8-25 Mbps |
| 期待遅延 (注1) | 25～50ミリ秒 |
| 月間高速データ利用量 | プランによって選択いただけます。 詳細は料金表をご参照ください。 |
| ご提供エリア | こちらのマップをご参照ください (注2) ※ 外部サイトに遷移します。 |
- 注1) 通信速度、遅延はいずれもベストエフォート値です。降雨降雪などの天候条件により、通信が途切れる場合がございます。
- 注2) 本サービスは原則として日本国内でご利用いただけます。
月額基本料金 (1契約ごと)
月額利用料 + KDDIサポートパック
オプション
従量データプラン
| ビジネス固定プラン | ビジネス移設プラン | ビジネス移設 シェアリングプラン ( UTシェアリングプラン) |
|---|---|---|
| 70円/GByte | 315円/GByte | |
- ※ 契約ごとに発生する使用契約料は、月額基本料金に含まれておりません。
- ※ ご加入後のプラン変更は、変更契約料が発生します。
- ※ 月間高速データ利用量が表で定める量を超えた場合、ビジネス固定プランにおける期待通信速度が下り25～100Mbps、上り5～10Mbpsに、ビジネス移設プランにおける期待通信速度が下り5～50Mbps、上り2～10Mbpsに、それぞれ制限されます。
また月間高速データ利用量の計算は毎月8日～翌月7日のサイクルで行われます。 - ※ シェアリングプランの加入は1回線につきStarlinkキット２台とさせていただきます。
- ※ 異なる端末タイプでのシェアリングプラン加入はできません。
- ※ 従量データプランは別途ご契約いただくKDDIカスタマーコンソールWebからのみ本サービスの有効化、および無効化がおこなえます。
- ※ N月8日～N＋1月7日の期間でご利用いただいた従量データプランのデータ量が、1GByte単位で従量請求されます。(請求は、ご利用月から翌々月請求となります。)
- ※ 従量データプランの単価は1GByte単位とし、小数点第一位が四捨五入され、データ使用量が計算されます。
- ※ 従量データプランの請求は、ご利用月 (毎月8日～翌月7日利用分を当月とする) から翌々月での請求とし、実際の使用量、およびその課金額は、弊社請求をもって確定とさせていただきます。
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